餐饮管理的营销及推广:1、赠品或赠券,餐厅可制作并赠送小工艺品,让顾客觉得到餐厅吃饭除了能享受多层次的气氛还能收到令人心爱的小玩意。这不仅能起到宣传作用,还能提高餐厅的档次,在发放上还可以根据消费程度的高低来决定赠品的价值与之相配。2、建立和收集客源人事档案,,建立客源档案主要是记录客人的喜好、忌讳、出生年月、公司店庆等内容。届时提前发放贺信以此来加强与食客的联系,使我们有一批稳定的客源,可以这样说,假如建立3000个客源档案;哪怕这3000人中一年只来消费一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而这8.3人次的话一定会带来另外的客源。餐饮管理推行绿色运输,减少运输过程中的碳排放,选择环保的交通工具。无锡大锅菜餐饮管理方案
餐饮管理对于厨房各作业区的卫生控制:炉灶。(1)每日开餐前彻底清洗炒锅、手勺、笊篱、抹布等用品,检查调味罐内的调焖是否变质。淀粉要经常换水。油钵要每日过滤一次,新油、老油(使用时间较长油色发深黄或发黑的油)要分开存放;酱油、醋、料酒等调味罐不可一次投放过多,常用常添,以防变质及挥发。精盐、食糖、味精等要注意防潮,防污染,开餐结束后调味容器都应加盖。(2)食品原料在符合菜肴烹调要求的前提下,要充分烧透煮透,防止外熟里生,达不到杀灭细菌的目的。(3)切配和烹调要实行双盘制。配菜应使用特定配菜盘、碗,当原料下锅后应当及时撤掉,换用消毒后的盘、碗盛装烹调成熟后的菜肴。在烹调操作时,试尝口味应使用小碗和汤匙,尝后余汁切忌倒入锅内。用手勺尝味时,手勺须清洁后再用。(4)营业结束后,清洁用具,归位摆放,清洗汤锅,清理调料。每日用洗涤剂擦拭清洗吸烟罩和灶面的油腻和污垢,做到卫生、光洁、无油腻。清理烤箱、蒸笼内的剩余食品,去除烤盘内的油污,放尽蒸笼锅内的水。杭州餐饮管理培训有效的餐饮管理可以提供财务管理和报告,帮助餐厅做出明智的决策和规划。
如何做好餐饮管理成本的核算、控制呢?厨房应根据核定的毛利率控制餐饮成本,在保证宾客利益的前提下,尽量节约,并减少浪费。厨房工作人员应对所有原辅材料进行进行核算,并对产品生产全过程进行成本控制。为了改善厨房的劳动条件和工作效率。现代厨房都配备了相当数量的电器设备。厨房设备是厨房进行食品生产的物质基础,使促使制作菜肴的物质条件。因此,厨房应建立并健全设备的操作规程,将所有设备按专业化分工定岗使用,加强设备的维护与保养,确保其正常运行。
餐饮管理管理的关键:关键时间亲临到场。在日常的经营管理当中会有很多事情要处理,但要将时间合理分配,管理者在处理问题时重要的事情还是倡导现场管理,亲临到场。不要听汇报、做指示,只要到了现场你得到的信息才是更准确的,从而减少了因为信息传递不清造成的决策失误。酒店会经常有大型的接待,在这中间也许帮助不了员工去干很多具体的工作,但只要在场,员工就知道我们的领导始终与我们在一起的。同时在现场的另一个作用是发现问题,帮助员工去弥补漏洞,规避失误的发生。那么什么才是关键的时间呢?有大型接待、VIP的到店、重大投诉等等,更主要的是关键的时间在每个管理人员的心里。餐饮的服务对象除了住店客人外,还有非住店客人,而且客人的人均消费也是一个弹性较大的变量。
餐饮管理的经营运作:餐饮业的经营通常有以下七个方面指标,即:经营营业收入,经营直接成本,人力和人力资源费用,能源费用,设备维护费用。餐厅经营是否有利可图,关健是管理人员对前六个方面的管理所产生的业绩。而做好经营运作计划是餐饮能否成功的重要关键。在制订经营运作计划时,事先要对本地区的餐饮市场进行有效的综合调查,根据上述内容获取一手详细资料。然后测算出本餐厅的经营盈利点,以此来制定与本餐厅切合实际的营业收入指标、成本费用指标、利润指标、等各种经营指标。通过餐饮管理,餐厅可以及时了解市场需求和竞争动态,做出相应的调整和改进。南京蛋糕店餐饮管理要点
餐饮管理可以确保食品的安全和卫生,保护顾客的健康。无锡大锅菜餐饮管理方案
餐饮管理的厨房管理:1.厨工守则,卫生条例。2.严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。3.工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。4.工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。5.严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。6.洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。7.工作中严格按伙食标准精打细算,以更大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。8.整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。9.每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。无锡大锅菜餐饮管理方案