餐饮管理的卫生管理:厨房卫生是厨房生产首要遵守的准则。厨房卫生就是要保证食品在选择、生产和销售的全过程中,都确保其处在安全的状态。为了保证厨房生产出来的产品具有安全性,采购的食品原料必须是未受污染不带致病菌的,食品原料须在卫生许可的条件下贮藏;厨房在食品生产的过程中必须符合卫生条件;厨房环境设备等要求清洁,厨房生产人员身体必须健康。销售中要时刻防止污染,将食品安全可靠地提供给客人。因此,一切接触食品的有关人员和管理者,在食品生产中必须自始至终地遵循卫生准则,并承担各自的职责。餐饮管理能够提供高质量的食品和服务,满足顾客的需求和期望。苏州面馆餐饮管理规章制度
餐饮管理的方法:1.组织图表,组织图表表示了岗位和职责的基本分类和关系,是组织形式的机构图,但有某些局限性,如各层次的职权范围和职责,地位相同的两个职员之间的非直线关系或不同部门的职员之间的间接关系皆不明显。由于这个原因,各种工作的描述和组织手册是对组织图标的重要补充说明。2.工作种类,工作种类是反映所需技能和职位职责的说明。对员工的定向培训,对完成工作评估,对制定工资等级,对确定职权和职责的范围都有帮助。工作种类说明包括鉴定数据、工作概要、职责和要求。3.工作规范:工作规范是陈述一项工作要达到的标准,它包括工作责任、工作条件、个人资格等。4.工作时间表:工作时间表是员工要完成的工作的概念,附有工作过程说明和时间要求,是经理与员工交流的一种方式。有三种基本的工作时间表,即个人时间表、日常时间表和组织时间表,工作时间表的内容包括:姓名、工作时间、职务、受谁监督、由谁换班、休息日、用餐时间、休息时间、各段时间要做的工作内容等。苏州面馆餐饮管理规章制度餐饮管理重视顾客反馈和意见,不断改进和优化服务质量。
餐饮管理的厨房管理:1.厨工守则,卫生条例。2.严格遵守公司各项规定,讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、不要随地吐痰。3.工作时必须自查食物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。4.工作时要穿工作服,严禁上班时吸烟。5.严格按照食品卫生要求去操作,防止食物中毒。6.洗干净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。7.工作中严格按伙食标准精打细算,以更大限度内尽量做到色香味,花样、品种多样化。8.整个烹食过程必须认真清洗干净并按时、按质、按量供给。9.每天清理,每月三次大扫除,确保厨房环境卫生。
餐饮管理中卫生管理的职责:1.真落实卫生责任制,层层把好卫生关。管理者经常进行检查和监督,及时处理违反卫生条例的行为。2.确处理卫生工作与生产经营获利之间的关系。3.加强一些卫生监测手段,充分发挥食品化验室的作用。4.期开展卫生培训,学习国家卫生法规,开展职业道德教育,增强一些卫生意识,对新员工要进行上岗前的卫生培训,经考核成绩合格者才能正式上岗工作。厨房安全管理:所谓安全,是指避免任何有害于企业、宾客及员工的事故。事故一般都是由于人们的粗心大意而造成的,事故往往具有不可估计和不可预料性,执行安全措施,具有安全意识,可减少或避免事故的发生。因此,无论是管理者,还是每一位员工,都必须认识到要努力遵守安全操作规程,并具有承担维护安全的义务。有效的餐饮管理可以提高餐厅的运营效率,降低成本,增加利润。
餐饮管理的员工用餐:1.就餐一律在餐厅进行,厂区内其它任何地方不得烹煮进餐。2.严格按餐厅就餐时间进餐,其餐厅开放时间如下:早餐:07:00—7:40中餐:12:00—12:30晚餐:17:30—18:00。具体用餐时间按各部门下班时间表规定时间为准。3.员工打饭/打菜必须排队并接受厨房工作人员和保安的管理。不准插队,不准备、一人打多份。4.就餐时要有良好的姿态,不得挥动筷、匙、叉妨碍邻桌。5.就餐时不得高声喧哗,碗、筷、匙不得故作撞击声。6.果核骨制,余饭剩菜,不可随手弃置。用餐完毕须各自整理桌面,倒置指定桶类。7.力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。8.餐厅内禁止吸烟。9.凡协力厂商来厂洽公人员,可在干部餐厅就餐,但必须在上午10:00,下午15:00以前通知厨房,由洽谈部门干部带入餐厅就餐。10.各部门如晚间加班至23:00或启动夜班,须在下午16:30前通知厨房,以便厨房准备工作,逾时报餐,所造成用餐不便,由各部门管理自行解决工作。11.每月一日及十五日实行加餐制,用餐者须持票进行加餐。20世纪初,餐饮管理开始注重卫生和食品安全,引入了厨师培训和食品监管机构。无锡包厢餐饮管理要点
有效的餐饮管理可以提供财务管理和报告,帮助餐厅做出明智的决策和规划。苏州面馆餐饮管理规章制度
餐饮管理特点:业务内容杂,管理难度高。从原材料成本来看,有的是鲜活商品,有的是干货,有的是半成品,有的是蔬菜瓜果。这些原材料拣洗、宰杀、拆卸、涨发、切配方法和配置比例存有明显差异,加工过程中损耗程度各不相同,而且有些原材料的价格往往随行就市,变动幅度较大。但是饭店的菜点价格又不能经常变动。此外,还有燃料、动力费用、劳动工资、餐具等易耗品的消耗,家具、设备的折旧等,其中有些是易碎品,损耗控制难度较大。因此如何加强餐饮成本控制,降低消耗,往往是餐饮管理的重要课题。苏州面馆餐饮管理规章制度
江苏千喜水天堂餐饮管理有限公司是一家服务型类企业,积极探索行业发展,努力实现产品创新。公司致力于为客户提供安全、质量有保证的良好产品及服务,是一家有限责任公司(自然)企业。公司始终坚持客户需求优先的原则,致力于提供高质量的餐饮服务,餐饮管理,团餐服务,食堂承包。江苏千喜水天堂以创造***产品及服务的理念,打造高指标的服务,引导行业的发展。