问卷测试&投放
1.多找相关的人进行填写,检查题目表述是否理解,问题是否有歧义,逻辑是否正确
2.线上问卷需检查不同浏览器之间使用是否适配,问卷跳转是否正常
3.答完题后问卷回收是否正常,避免出现问题通过上一篇的概述,可以按照线上和线下的方式选择相应的投放渠道。问卷的回收数量是随着投放时间逐级递减的,我们可以大概估算一下符合我们需要的数量后,就可以进行统计分析了数据分析首先把数据回收回来需要进行一个数据的清洗,目的是为了剔除一些答题不完整、前后回答不一致,逻辑有矛盾、答题时间过短的答卷。清洗完以后需要对答案进行编码(用一些工具进行编码分析),编码完以后进行统计分析常用的统计分析软件使用Excel进行描述统计、图表、简单的交叉分析,(非用研同事掌握)使用SPSS、SAS、Amos、Spssmodeler等进行深入分析,例如因子分析和回归聚类分析(用研岗必须掌握) 网络问卷调查需要注意什么?辽宁医疗器械行业网络问卷调查
网络问卷调查需要多少样本量?
常规的网络问卷调查样本量至少不能少于50样本/城市,否则调查结果与实际情况的偏差就会非常大。
一般调研公司都会建议网络问卷调查的样本总量不要小于200样本,这样也便于后期数据的交叉分析。
另外,在设计样本的时候,配额的设计同样至关重要。
配额的设计包含:年龄、性别、收入、职业、现有用户、潜在用户的比例;这些都需要在设计调研方案的时候确定好。我们经常碰到有些客户提出要看样本的自然分布,这种需求其实是不切实际的。因为样本是从样本库中抽取的,而样本库中的样本,一定是呈现金字塔型的,在人群类型、细分群体的分布上无法与市场实际情况保持较高的相似度。如果放任配额自由,那么出现的结果一定是数据偏差非常严重。这主要是由于样本库中的样本基数和样本结构决定的。 四川高端养老社区网络问卷调查网站网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷分享。
互联网产品评估方法﹣数据分析法(上)
什么是数据分析
数据分析属于一种定量分析方法,通过在网站或应用中进行数据埋点,进而获取用户对产品的使用和行为数据,并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。
数据分析能做什么?
用户从哪里来?有多少用户来了?是什么样的用户?用户在哪个地区?使用什么设备?用户做了什么?访问了哪些页面?使用了哪些功能?花了多少时间?在哪些流程上面花费时间过长?用户忠诚度如何?活跃度如何?与竞品比表现如何?流失情况如何?再次登录的次数如何?用户消费了多少金额?复购率怎么样?
数据分析什么时候使用?
产品发布后,有一定的用户量才可以进行分析。
直击用户内心|痛点挖掘的3个层面,6个渠道
想要用户购买/使用你的产品,就一定要知道如果抓住用户的痛点,那我们应该怎么样才能找到用户的痛点呢?我们可以从3个层面观察用户痛点:
1.聚焦用户使用场景用户会在什么时间、什么场景使用你的产品/服务,这是在洞察用户痛点时必须要了解的问题。
2.看用户惯性了解你的用户使用习惯和消费习惯
3.用户使用成本一方面是看用户使用这个产品时,需要付出多少成本;另一方面看用户在选择产品时需要付出的选择成本、学习成本、保有成本等。
知道要从哪些层面了解用户痛点后,那我们应该通过哪些渠道能了解到用户的相关信息呢?可以通过这6个渠道了解用户的真实反馈及感受:
渠道一:官方渠道
渠道二:粉丝爱好集散地
渠道三:调查问卷
渠道四:竞争对手的阵地
渠道五:社交网络挖掘
渠道六:关键词指数 网络问卷调查可以通过数据分析软件进行数据分析。
调查问卷多少题合适?
"一份调查问卷应该包括几道题?"这个问题可以换成"一份问卷**多可以设计几道题,才不会让受访者厌烦,又能得到满意的调查结果?"从调查问卷制作者的角度肯定是希望越长越好,但是对受访者来说当然是越短越好。问卷结构、题型和主题不同,所需时间也不一样,量表题肯定比开放题更容易回答。所以比较好的办法是预估时间而非题量,对于网络问卷调查,时长尽量控制在10分钟以内,大约是10-20题。
那么,怎么能尽量压缩时间,精简问卷呢?明确调研目标,不要贪心。设计问卷之前,要仔细考虑你希望通过调研获得哪些信息,尽量集中在一个话题去提问,不能指望一份问卷同时解决多个问题。很多调研小白事先没有明确问卷主题,担心问卷答案不够理想、不足以支撑自己的观点,但发放问卷成本较大,后期很难重新补齐,因此在问卷平台里广撒网,***肯定有能用上的。这样不仅会让受访者疑惑,降低你的数据质量,也会起到事倍功半的效果。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷反馈。辽宁品牌健康度网络问卷调查公司
网络问卷调查可靠吗?辽宁医疗器械行业网络问卷调查
互联网产品评估方法﹣数据分析法(下)
①常见的分析内容
流量分析
引荐流量
直接访问
搜索引擎
②用户分析
新/老用户
高价值/低价值用户
地域划分用户
使用设备习惯
行为特征
③基础用户指标
新增用户指标
活跃用户指标
留存率
流失率
回访率
一次性用户、用户生命周期
④用户群分析
为用户打上不同的标签,通过简单的建模和聚类分析的方法,把用户进行分类。
⑤访问路径分析
用户访问路径分析,了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面,有多少用户访问了某一页面等。
⑥访问内容分析
访问内容分析,可以通过浏览量的数据,反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。
⑦访问网站速度
用户访问产品,平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 辽宁医疗器械行业网络问卷调查
问卷调研是**常用的定量研究方法,在产品设计过程中,网络/在线问卷调研可以收集大量用户真实反馈,...
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