在数智时代,图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动,提升了阅读体验和用户满意度,使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面,通过整合人工智能和自然语言处理等技术,图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如,智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议,乃至解析复杂信息,这...
阅读应用作为学术阅读输出的重要过程,学术写作是其中的主要形式之一,是图书馆等阅读服务机构的服务内容。在数字环境下,XLJ等商业类学术平台开始探索,但仍面临写作辅导程度不深、融入科学研究全过程程度有待提高等问题。AIGC技术对于写作辅导服务的赋能主要体现在整合数字笔记内容、综合运用所积累知识生成新的成果、绘制插图及语言润色等方面。(1)整合数字笔记内容。在知识型文本处理方面,可借鉴AI应用文本处理型企业Mem的做法,即与AIGC结合,将非结构化的文本自动整理成段落、生成文章摘要、生成标题。(2)综合运用所积累知识生成新的成果。可参考基于AI技术应用的Writer公司为用户提供全流程支持,包括头脑风暴构思、生成初稿、样式编辑、分发内容、复盘研究等流程的服务。如中国知网基于大模型和知识库利用AIGC技术开发智能写作平台,国内CTXS科研平台基于人工智能模型和大数据分析技术,提供结构化写作框架及例句库,还提供AI课题罗盘、AI研究选题、智能选刊等多场景的服务内容。(3)绘制插图及语言润色。在写作过程中,可利用GPT工具实现AI绘图、AI中文润色、AI英文润色等功能。此外,利用GPT类平台可自动生成汇报PPT课件。导读的意义是在末尾留一个悬念,给书友们一个好奇心。参考智慧导读联系人

智慧导读面向用户需求综合感知、内外部资源高效整合、情报业务数智赋能的需求,聚焦图书馆高度智能化服务,遵循服务泛在化、服务协同化等原则,分场景感知服务模块、资源整合服务模块、情报智能服务模块构建数智服务层。其中,场景感知服务模块通过智慧数据提供用户潜在需求挖掘、图书馆内外部环境识别、大数据关联分析及决策结果预测等能力,实现基本需求及深层需求的多维感知、服务过程的全域感知、服务结果的发展态势感知,由此提供图书馆各类业务场景下业务主体、业务环境、业务流程、业务规则、业务结果等全要素的识别、分析、预测服务。资源整合服务模块针对图书馆内纸质文献、电子图书等多模态资源,依托智慧数据动态管控业务运维关键要素状态,助力资源、技术、主体等要素间高效整合并充分发挥其协同效应,进而智能化实现包括识别建设、加工处理、调度分配、评价反馈、更新维护的全流程资源整合服务。情报智能服务模块融合智慧数据实现多源异构数据规范组织及有效优化,嵌入各类情报功能模型及数智技术应用模型提高服务质量并延伸服务边界,从而提供满足多主体的数据供给及协同创新需要的多元分层情报智能服务。智慧导读咨询热线智慧导读可以根据读者的需求和兴趣进行个性化推荐。

智慧数据流转模块基于智慧数据演进范式统筹推进图书馆内“原生数据—中间数据—智慧数据”的流通转化业务,链接图书馆内外部数据源的异构原生数据以实现多渠道、全领域的动态数据采集,利用契合各类数据特征的处理方式实现敏捷化的自动数据处理;通过匹配相应数据模态的算法或模型融合多模态数据,以实体、事件、关系为基本单元智能抽取出语义化、结构化的综合信息,由此实现原生数据向中间数据高效转化;图书馆业务场景驱动业务流程各节点数据整合,按照标准化的融合数据分析流程获取深度数据,挖掘出潜在知识并发现知识关联以提炼通用知识及领域知识,从而实现中间数据向智慧数据有效转化。
在技术迅速更迭下,国内外学者积极探索AIGC融入图书馆服务的应用场景。陆伟等探讨以ChatGPT为**的大语言模型对信息资源建设、信息组织与检索、信息治理等方面的影响[28]。赵杨等构建融合AIGC技术的智慧图书馆体系框架[29],储节旺等从服务方式、服务内容、服务效果等三个方面分析AIGC对智慧图书馆服务的冲击[30]。国外有学者指出基于ChatGPT的聊天机器人系统是传统的基于知识库的聊天机器人的可行替代方案[31],同时AI聊天机器人可能会对参考咨询实践、馆藏开发以及元数据创建和转换产生影响[32]。为用户提供不受时空限制的智慧教育、智慧研 创、终身学习的服务。

信任作为一个重要概念术语从社会学、***学、经济学等传统社会科学迁移到信息传播领域。社会学和***学领域的信任指向一般性的、稳定的、长期的信任,经济学和组织行为学领域的信任通常结合信任发生的具体情境来展开,指向的是一种有条件的、有情境的信任,相关研究为智慧阅读情境下的用户信任问题提供基础概念和研究工具。互联网的普及改变计算机系统形态—从封闭的、熟识用户群体的、相对静态的形态,转向开放的、公共可访问的、动态协作的服务模式,用户信任问题呈现以下特征。智慧导读可以让读者更加深入地了解作者的思想和观点。四川智慧导读
智慧导读可以帮助读者更好地理解文化背景和历史背景。参考智慧导读联系人
阅读服务包括阅读素养教育、读物供给、辅助阅读等内容。智慧阅读服务是在新一代信息技术支持下,赋予系统或平台“查看”“倾听”“理解”“交流”等功能,并与服务人员、用户交互,实现快速、精细和个性化的阅读服务[5]。研究者对智慧阅读服务的分析通常根据服务构成要素从不同层面展开。智慧阅读服务系统与平台方面的研究主要包括出版与阅读服务系统、图书馆阅读服务系统等。已有研究表明,基于人工智能的英语多模式在线阅读平台能有效提高学生的英语成绩[6]。基于用户画像构建智慧阅读推荐系统是图书馆阅读服务系统的重要研究领域,从而为解决多样化需求与无差别推荐之间的矛盾提供思路[7]。杨新涯等对重庆大学京东阅读平台的用户数字阅读行为数据展开研究[8],依据大量精细数据分析为个性化推荐提供保障。参考智慧导读联系人
在数智时代,图书馆的智慧服务体系极大地丰富了图书馆与用户的互动,提升了阅读体验和用户满意度,使得传统的图书馆服务演变为更加互动和个性化的智能服务。一方面,通过整合人工智能和自然语言处理等技术,图书馆得以实现与用户更丰富和深入的互动。例如,智能聊天机器人能够实时为用户提供阅读建议,乃至解析复杂信息,这...
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