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企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）知识管理内容：获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务人力资源顾问：为企业提供长期顾问与实施服务，协助解决企业在人力资源管理过程中遇到的各类实际问题。徐汇区薪酬管理咨询供应商

中小企业如何做管理咨询，与大企业的不一样在哪里？**近服务的两个客户都是在各自行业内高速成长的民营企业。不过对于大一点的咨询公司来讲，一般都会服务那些在细分行业排**的企业。我们个人建议如下：1.多花些时间识别客户目前****与紧迫的问题，不要一上来就陷入太多的问题中。2.以目前的团队配备和经验积累，比较好能够从最佳实践入手。3.导入能力培训与人员提升，帮助客户发育内在资质。4.引导客户走向职能专业化，人员职业化。咨询顾问在客户面前永远应当保持谦卑。他们白手起家发展到现在这个阶段，并且依然能够存活不倒，必然有独到之处。不要用太多的理论和框架去套他们，而是要从企业本身的历史与逻辑，以及企业家个人的风格与诉求去挖掘本来就存在于企业内部的解决方案。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！合肥本地管理咨询清单人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，搭建课程体系和学习地图，重点培养企业经管人才。

企业管理咨询主要集中在八个领域：1.发展战略2.组织管理体系3.人力资源管理4.IT咨询5.营销策略6.企业重组7.兼并收购8.运营管理发展战略要解决的四个问题：1.企业战略制定2.产品竞争策略制定3.市场进入战略(市场国际化，新业务进入)4.公司业务发展目标制定组织管理体系客户要解决商业问题：1.组织核心竞争力2.公司治理结构，方案设计3.管理体系制定4.组织结构设计人力资源面临的5大问题：1.人力资源管理流程2.职务工资体系设计3.业绩评价方案制定，员工激励4.人事管理诊断IT咨询要解决的四个问题：1.IT战略制定2.电子商务策略3.业务流程再造与ERP，CRM方案制定4.数字化变革市场营销面临的问题：1.营销诊断，市场研究2.品牌战略3.营销组织设计与管理流程4.营销信息系统5.销售业绩提升企业重组面临的问题：1.重组设计2.业务重组方案设计3.业务管理流程设计4.实施支持兼并收购要解决的问题：1.并购策略执行2.并购后潜力整合分析3.并购方案设计运营管理面临的问题：1.生产布局，流程再造2.供应链管理3.产品研发管理4.***质量控制管理上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践

管理咨询的作用关于咨询咨询是一个宽泛的概念。古已有之，比如中国古代的相士，参谋，***的参事、顾问、智囊团成员等等都包含了咨询的意思。根据行业和专业的不同，又有投资咨询、战略咨询、管理咨询、健康咨询、心理咨询等等很多不同的方向。那么简言之，咨询就是为他人（或组织）提供意见、建议、方法等智力支持，以帮助做出更好的决策和执行。随着社会的发展，人口增加、经济增长、各类组织不断增多，社会对咨询的需求越来越多。咨询师完成咨询工作主要体现在三个方面的作用。（1）培训。通过总结成熟的经验（案例），借助教材向学员传授知识和经验，说白了就是，看看别人是怎么做的。别人为什么这么做，好的培训能够让学员知其然，知其所以然。师者，传道、授业、解惑。（2）教练。教练不同于讲师，讲师可以光说不练，教练不仅要说明白，还要以身示范，必须是真把式。好的教练还要根据学员的特点因材施教，让大家学会，用好。（3）项目实施的督导。咨询的价值要体现在成果上，大家理解了、学会了、而且执行了。比如管理咨询，方法、工具、经验都是好的，***没体现出实施成果也是枉然。要取得咨询成果，就必须让学员操练、执行，在此过程中咨询顾问进行督导。人力资源管理咨询的**终目的是使企业的人力资源管理能够充分的匹配企业的业务经营和发展战略。

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理1.验收阶段所要开展的**工作内容:（1)梳理项目成果材料,并分类;(2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单;(3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认;(4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。咨询方案成果管理方法项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格照片及工作日志——照片：咨询开展情况访谈及录音资料——录音可内部存档，不交给客户（第三方调研保密原则-被访者可能会透露不便在内部反映的问题）；访谈纪要及总结；访谈工作计划表关键里程碑项目成果——系统的产品化的报告文档及材料同时,这些具有里程碑事件的项目成果,我们也会在前期与客户沟通项目进度的时候,明确在什么时间交付什么样的项目成果,项目成果在具体的时间节点进行交付就构成了项目里程碑任务。盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务薪酬体系设计：以战略目标为导向、岗位分析和评价为基础，制定薪酬福利体系，优化薪酬策略、薪酬结构。上海战略管理咨询供应商

中长期激励设计：帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案，达到留住人才的**目标。徐汇区薪酬管理咨询供应商

人力资源咨询服务的七大模块七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。1、人力资源规划战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等2、招聘甄选设计人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。3、培训体系设计培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。4、绩效考核咨询目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。徐汇区薪酬管理咨询供应商