中国电商智能催收常见问题

催收，是金融行业常用的手段，在现实中，违规催收、不正当力量催收等乱象，导致催收屡被诟病，借款人与银行金融机构之间的矛盾也越来越深，如何化解矛盾，实现高效、合规的智能催收呢？这就需要智能催收机器人上场了。1、智能分案基于海量数据分析建立“智能决策引擎”，通过得助智能分案模型，针对不同逾期阶段和客户类型可灵活定制话术，采取不同的催收策略。针对逾期资产的不同阶段，提供多方式组合配置，支持多层级催收需求，实时调整案件处置方式，多方面的提升催收效率，轻松高效地开展催收业务。在房地产、保险等领域，智能外呼机器人可以快速筛选出意向客户。中国电商智能催收常见问题

自去年底《刑法修正案(十一)》通过以来，对武力催收进行了明确的定罪量刑，不少催收非法债务案的涉案人员被处于有期徒刑及没收违法所得并处相应罚金的处罚。尽管武力催收入刑对不合规现象起到一定遏制作用，但从各个平台的投诉数据来看，不合规催收依然是行业发展过程的巨大阻碍。难题2：反催收黑色产业链加剧逃废债问题，阻碍行业健康发展近年来，部分恶意逃废债借款人加入反催收群共同抵抗催收，甚至出现反催收黑色产业链，通过有组织的恶意投诉等欺骗行为，以达到免除利息或延期还款的目的。大量恶意投诉，不仅对金融企业回收账款造成不利影响，也加剧消耗了监管部门的监管资源。对于催收行业，合规是命门面对不合规催收及反催收黑色产业链的双重难题，通过科技力量打造专业合规的贷后资产管理体系，降低被投诉风险，缓解逃废债现象，提高催收效率，是整个行业关注的重点。江苏营销智能催收优势在催收过程中，电话外呼机器人系统与被催人的全程对话将被实时记录，方便进行回顾及质检。

自2012年以来，互联网消费金融交易规模持续扩张，在2015年交易增长率一度超过500%。随着消费金融的飞跃式扩张，互联网金融进入蓬勃发展阶段，金融行业呈现出一片欣欣向荣的景象。但放眼整个金融行业，依然存在许多问题。武力催收和逃废债两大对立势力，嚣张气焰不止？当前，金融行业面临着不良资产处置难度较大，专业合规的多元化解决机制待完善；反催收黑色产业链加剧逃废债问题，阻碍行业健康发展等痛点。下面就不合规催收和逃废债两大难题为中心，探究金融机构如何强化贷后管理能力，提高金融服务生命力。难题1：武力催收入刑对不合规催收起遏制作用，但不合规现象依然突出自去年底《刑法修正案(十一)》通过以来，对武力催收进行了明确的定罪量刑，不少催收非法债务案的涉案人员被处于有期徒刑及没收违法所得并处相应罚金的处罚。尽管武力催收入刑对不合规现象起到一定遏制作用，但从各个平台的投诉数据来看，不合规催收依然是行业发展过程的巨大阻碍。

随着人工智能技术的发展及广泛应用，催收领域也已进入智能化时代。智能催收机器人的出现，成为大多金融、银行企业催收的新选择，长沙朗深研发的外呼机器人也由此进入了各个企业的视线，与企业共同解决人工催收所带来的难题。朗深智能外呼机器人是如何轻松应对这些问题的呢？1）针对同一用户需要反复进行催收的问题，将事先需要外呼的逾期客户筛选出来，设置不同的呼叫机制，如逾期1周提醒、逾期2周提醒等策略，外呼机器人就能自动外呼进行催收，并且催收机器人每天能够处理的逾期客户量是人工的数倍，还能够做到7*24小时无休运行，更大节省企业催收部门的人力资源。我们从外呼场景来看，就可以有比较明晰的认识，并且随着电话机器人外呼的底层支撑性技术的不断更新迭代。

“以前项目团队想找资金，都是通过线下方式逐一发送给各个资金团队，项目团队基于自身对资金的理解进行判断，准确性未必高，覆盖的客户人群也有限；资金团队也面临同样的问题，要根据高净值客户与潜在投资者的投资偏好，逐一问询数十个项目团队，反馈时效较低。”胡伦超介绍，目前通过智能化的资金资产撮合平台，他可以在线将投资者偏好直接发给各个项目团队，在很短时间内得到后者的反馈——是否吸收这笔投资款，从而比较大限度解决远程获客与产品营销问题。对于采用人工电话催收的企业，在实际外呼过程中。电商智能催收品牌

并不是所有的呼叫都能有客户成功应答，一部分原因是拨打号码无效，如空号、关机等；中国电商智能催收常见问题

智能催收系统可以说是目前欠费催收行业的一大利器。那么，它到底有多智能呢？为了解决传统催收行业的一些弊端，智能催收系统应运而生。传统的催收方式往往是由工作人员通过电话或者上门联系客户进行催收。这样的工作方式存在很多问题，首先是工作人员无法及时掌握客户的更新情况，其次是难以对客户进行多方面了解，导致工作效率不高。而智能催收系统则通过大数据来解决这些问题。它可以通过对客户的浏览记录、通话记录、信用账单等多方面的数据分析来了解客户的情况。同时，使用人工智能来驱动整个催收流程，可以帮助企业快速找到比较好催回方式并将其应用到实际情况中。中国电商智能催收常见问题

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