江西探索远程视频双录最佳实践

远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合，突破传统实体网点局限，打造智能服务新场景，带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎，将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化，提供多模态数据处理能力，为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程，极大地提升客户体验，提高业务办理效率。 远程视频双录服务中心系统上线以来，在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例，某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔，部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代，在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时，进一步提升了客户服务水平。与此同时，远程视频双录系统集成全流程智能质检体系，以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动，实现实时视频巡检，全流程全量质检，保障服务合规、安全、可追溯，接下来，北京签里眼将持续为金融科技助力，加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造，创新赋能企业发展，持续提升客户体验。签里眼运用音视频+AI技术为企业添“智”，让业务办理随时可以办。江西探索远程视频双录最佳实践

在监管部门即将实施《适当性管理办法》的大背景下，如何在遵守监管规定的同时提高业务处理效率、降低人力成本，并充分利用移动互联网进行“双录”业务，这是我们面临的一个问题。对此，北京签里眼研发团队经过再次创新突破，推出了远程视频双录整体解决方案，以满足广大互联网用户办理双录业务的需求。 该方案具有以下特点： 1. 符合《适当性管理办法》中关于通过互联网等非现场办理业务时风险揭示的留痕要求； 2. 满足移动互联时代客户足不出户即可办理业务的需求，省去了排队等待的时间，提高了业务办理效率； 3. 自助办理，无需坐席，节省了人力资源成本。 签里眼远程视频双录是基于签里眼音视频能力平台构建而成，通过APP客户端对移动互联用户进行“双录”留痕作业，集成了身份核验、风险揭示、身份认证、风险确认、全景录像为一体的移动端双录解决方案。合肥保护你的权益远程视频双录案例分析无论何时何地，“签里眼”远程视频双录都能为您提供好的业务办理体验。

2017年，原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（54号文），旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据，记录并保存销售过程关键环节，同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来，签里眼的视频双录系统需求不断增加，对实现智能双录的需求也日益强烈。为此，签里眼又上线了远程视频双录系统，实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术，将传统的线下双录延伸拓展至线上，实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来，签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作，取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录，在满足监管要求、防范风险的同时，将线上服务的“一公里”落地，有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。

远程视频双录在远程开户中扮演着的角色，以下是几个具体的例子： 在银行开户方面，银行客户可以在自己家中或是在外地通过远程视频方式进行开户。在视频通话中，银行工作人员能够与客户进行实时互动，核实客户的身份信息和开户意愿，确保客户的身份真实性和行为的合法性。这种方式不仅解决了传统业务办理中客户需要亲自到场的问题，也提高了工作效率、体验感。 在证券开户方面，证券公司可以通过远程视频方式为客户提供开户服务。客户可以通过视频通话方式与证券公司工作人员进行互动，提交身份信息、签署开户协议等文件。这使得证券开户流程更加便捷高效，也解决了客户因各种原因无法亲自到证券公司的问题。 在保险投保方面，保险公司可以通过远程视频方式为客户提供投保服务。客户通过视频通话方式与保险公司工作人员进行互动，提交身份信息、签署保险合同等文件。这种方式使得保险投保流程更加便捷，也解决了客户因各种原因无法亲自到保险公司的问题。 远程视频双录在应用中至关，确保客户身份和行为合法性，提高办理效率、体验感。远程视频双录解决传统业务办理中的困难和问题，如行动不便、交通不便等，使服务更加人性化，客户在任何地方都能享受服务。金融行业需求激增，远程视频双录是解决新关键。

远程视频双录技术在不同行业中的应用如下： 金融行业：利用远程视频双录技术实现远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景。客户可通过在线提交申请资料，再由银行通过远程视频双录技术进行核实和审批，从而快速、便捷地完成业务流程。 教育行业：应用远程视频双录技术在线教学、远程考试、学术交流等场景。学生可以在家中通过远程视频双录技术观看老师的教学演示，老师也可以通过这种方式为学生提供辅导和答疑服务。 医疗行业：运用远程视频双录技术实现远程诊断、远程会诊、医学培训等场景。医生可以在线对患者进行诊断和，同时也可以通过远程视频双录技术进行医学培训和学术交流。 制造业：运用远程视频双录技术实现生产流程的实时监控、设备维护和检修等场景。企业可以在不同的地点对生产流程进行实时监控和管理，及时发现和解决问题，提高生产效率和产品质量。 总的来说，远程视频双录技术的应用已经渗透到各个行业之中，为人们的工作和生活带来了便利和效益。随着技术的不断发展和普及，相信未来会有更多的应用场景出现。足不出户！签里眼为银行提供“零接触”远程视频双录方案。满足远程视频双录常见问题

签里眼远程视频双录规范业务办理流程。江西探索远程视频双录最佳实践

在数字经济的发展趋势下，金融行业的线上交易得到了迅猛的发展，这使得“双录”工作面临了线上化、智能化、标准化等新的需求。为了满足这些需求，优化和创新成为了必要手段。随着音视频、AI等技术在金融行业得到覆盖推广，智能双录应运而生，借助音视频+AI技术，它可以实现远程自助式智能双录，覆盖理财、、保险、开户等金融场景双录工作需要。 作为视频双录行业标准制定的主要参编者，北京签里眼拥有行业的视频双录产品方案。该方案应用范围覆盖，覆盖案例众多。签里眼的产品以音视频+AI技术为，集智能实时质检、智能审核、反骗等AI创新功能于一体，颠覆了传统的人工双录和人工质检服务模式。 签里眼远程视频双录实时智能质检基于先进的语音识别和图像识别算法，综合应用文本分析、机器学习、神经网络等技术，能准识别业务文件的视频、语音、文档内容。它的功能包括在框检测、互答质检、分段复核、图像质检、视频质检、质检统计、录像回放等。通过这些功能，签里眼的产品能够有效地保障金融交易的安全性和合规性，提高双录工作的效率和准确性。江西探索远程视频双录最佳实践