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SiCAP的ITSM,工单通过多渠道接入提升效率,支持通过PC端、移动端多终端接入系统;支持多渠道工单接入,包括:通过浏览器登录统一服务门户,访问服务目录进行提单;预置常用IM连接器、预置邮件连接器,...
堡垒机的关键技术机制是协议代理。它与普通的网络网关或防火墙有本质区别:防火墙是基于IP和端口进行过滤,而堡垒机则深入到了应用层协议内部。当用户连接目标设备时,实际建立的是两条分别的会话:一是用户客户端...
随着企业规模的扩大和大数据、云计算、AI等技术的不断涌现,企业的IT环境变得日益复杂,使得传统的人工管理和单一工具的使用变得低效且难以应对。企业开始意识到IT不仅是支撑业务的后端工具,更是推动业务创新...
堡垒机,亦称运维安全审计系统,在现代企业网络安全架构中扮演着“战略隘口”的角色。其价值在于实现了对运维操作的集中收口与统一管控。传统分散的运维模式下,服务器、网络设备、数据库等资产直接暴露访问入口,难...
随着云计算、微服务和DevOps的普及,特权账号的形态和管理边界发生了巨大变化。传统边界模糊,特权账号可能是一个云平台的IAM角色、一个容器服务的访问令牌或一个自动化脚本中的密钥。这些“非人”账号数量...
随着移动设备的应用,数据网管在保障无线网络的稳定和安全方面面临着新的挑战。无线网络的信号覆盖范围和强度直接影响用户的体验。数据网管需要通过合理的无线接入点布局和功率调整,确保在企业内部各个区域都能...
CMDB是ITSM的“信息心脏”,它是一个集中存储所有IT资产(配置项-CI)及其相互关系的数据库。CMDB的价值远不止于是一份资产的清单;它通过理清“什么设备运行什么服务”、“什么数据库关联着什...
知识管理致力于将分散在个人头脑中的经验、解决方案和信息,转化为企业共享的、可重复利用的知识资产。其关键的载体是知识库,其中存储着已知错误的解决方案、常见的问题解答(FAQ)、标准的操作程序(SOP)、...
敏捷数据管理平台功能:恢复与异地容灾对生产数据包括数据库、文件、虚拟化平台、容器、云服务器等进行备份,对带库进行数据归档,支持长久增量备份、数据压缩存储、加密传输、重复数据删除等技术,采用挂载恢复...
副本数据管理产品能够加快数据恢复速度,它们支持快速定位和细粒度恢复单个文件或对象,而非整个数据集。副本数据管理产品通过重复数据删除和压缩技术节省存储空间,同时减少网络带宽的占用。副本数据管理产品还提供...
通过部署ADM敏捷数据管理平台产品为企业提供一套国产化的符合等保要求的数据备份恢复平台,兼容数据库、文件、操作系统、虚拟化云平台等备份源,支持国产化数据库与国产操作系统。通过数据库虚拟化技术快速创...
SiCAP-IAM的细粒度权限管控,支持基于角色的访问控制(RBAC)以角色基础的访问控制简化了权限管理,降低了管理成本;支持基于属性的访问控制(ABAC),通过定义访问策略和规则,根据用户的属性(如...
特权访问管理——守护IT的“王冠明珠”。在所有身份中,有一类账户拥有至高无上的权力,如系统管理员、数据库管理员账户,它们被称为特权账户。这些账户是非法者梦寐以求的“王冠明珠”,一旦被窃取,整个企业IT...
服务请求是用户提出的、低影响的、重复性的标准请求,例如软件安装、权限申请、密码重置、信息咨询等。服务请求管理流程的关键是标准化和自动化。通过将这类请求预定义为标准化的“服务项”,并利用服务目录门户...
单点登录——用户体验与安全管理的双赢。在应用林立的办公环境中,记住数十个不同的用户名和密码对员工而言是一场噩梦,迫使他们采用重复密码、简单密码等不安全行为。单点登录(SSO)是IAM赐予企业和员工的“...
CMDB建设之路——始于小而精,成于广而用。构建一个成功的CMDB并非一蹴而就式的项目,而是一个持续的、迭代的旅程。一个常见的失败模式是试图在初期就记录所有资产的所有属性,导致项目因过于复杂而搁浅。明...
IT服务管理(ITSM)的重中之重并非是关于技术本身的管理,而是一套以服务为导向、以客户为中心的系统化方法论。它旨在将IT部门从一个被动的、成本中心式的技术支援角色,转变为一个主动的、价值创造式的...
IT基础设施库(ITIL)是ITSM领域所普遍认可和采用的实践框架。它提供了一套详尽的、标准化性的实践指南,涵盖了从服务战略、服务设计、服务过渡到服务运营以及持续服务改进的整个生命周期。ITIL并非一...
CMDB与安全运维的协同——构筑安全防线。在安全领域,CMDB是构建主动防御体系的重要一环。当一个新的安全漏洞(CVE)被披露时,安全团队面临的首要问题是:“我们的环境中哪些系统存在此漏洞?” 一个有...
CMDB——企业IT的“活地图”。想象一下,在一个庞大的现代化城市中,如果没有精细的地图、管网图和资产登记册,维护和运营将寸步难行。企业IT环境正如这样一座城市,而CMDB就是它的“活地图”。它远不止...
单点登录——用户体验与安全管理的双赢。在应用林立的办公环境中,记住数十个不同的用户名和密码对员工而言是一场噩梦,迫使他们采用重复密码、简单密码等不安全行为。单点登录(SSO)是IAM赐予企业和员工的“...
SiCAP的ITSM,能够提高IT服务质量和效率,通过事件管理、问题管理、变更管理、发布管理等流程的标准化确保了服务的一致性和可靠性,提高了IT服务质量;通过自动化的工作流、例行任务等功能,能够帮助快...
IAM与零信任架构——从不信任,永远验证。“从不信任,始终验证”是零信任安全模型的关键理念,而IAM正是实现这一理念的“心脏与大脑”。在零信任世界里,网络位置不再表示信任(内网不等于安全),每一次访问...
服务请求是用户提出的、低影响的、重复性的标准请求,例如软件安装、权限申请、密码重置、信息咨询等。服务请求管理流程的关键是标准化和自动化。通过将这类请求预定义为标准化的“服务项”,并利用服务目录门户...
平衡的艺术——在安全与用户体验之间。IAM策略的制定,始终是一场在安全性与用户体验之间寻求平衡的艺术。过于严格的安全策略,如频繁的MFA验证、复杂的密码规则和漫长的审批流程,会招致用户反感,迫使他们寻...
SiCAP-数据分析,以数据为基础,场景为导向,算法为支撑,基于大数据、机器学习、深度学习等技术,对IT资产配置、监控、运维、日志、流程等数据进行综合智能分析,包括异常风险分析、多维主因、根因分析...
SiCAP的CMDB资源配置,能够提供数据完整性标准、有效性等标准的制定;能够通过SNMP/SSH/WinRM协议/API等方式定期对企业的IT资产进行自动化发现及配置采集,支持采集类型及属性的自定义...
内部员工或外部黑客越权访问数据库,可能导致数据的丢失、篡改、泄露等严重后果,不仅会影响企业的正常运营,还会对客户的隐私权和数据安全造成严重威胁。为了防范这些风险,企业需要采取严格的数据安全措施,上...
数据网关DG提供以下关键功能,以确保敏感数据在访问和处理过程中得到动态脱敏,防止敏感信息泄露。动态脱敏策略配置:数据网关DG支持根据类别或字段配置动态脱敏策略,确保不同类型的数据都得到适当的隐私保...
服务目录是IT面向业务用户的“服务菜单”,它以业务语言清晰展示了IT所能提供的所有服务、每项服务的内容、每项服务所采用的标准、以及对应的承诺(SLA)。服务级别协议(SLA)则是IT与业务客户之间...
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