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在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到...
智能外呼系统是一款可以主动外呼的电话机器人,可以利用自然人声进行应答,并与用户进行多轮语音交流,主动向客户介绍产品,代替业务人员,成功完成外呼工作,助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适...
所谓的呼叫中心系统实际上就是一种电话处理系统,有了这样的系统之后企业向外拨打营销电话的时候,可以通过系统自动向外拨打。企业的客服人员只需要把电话数据导入到系统里面就可以了,而且在和用户进行通话的时候,...
情绪稳定,准确回复,全年无休,毫秒级响应的客服人员,应该是每个老板心中完美员工的样子,基于数字化时代的迅猛发展,智能客服系统以一种全新的客户服务方式出现了。智能客服系统可以提升效能,100%秒级响应,...
智能外呼系统的效果和优势要综合多个维度衡量。ASR和TTS的技术能力,机器人替代坐席去外呼电话首先要能识别、理解客户的话,并作出相对应的回答,ASR识别准确率和TTS的拟人化程度就非常重要,这一点也是...
从定义上看,数字人是趋近于真实的,它跟我们在很多资产商城里可以便宜买到的角色模型不同,它需要尽可能的逼真。比如可以通过使用先进的渲染功能(例如高级着色器或SSS次表面散射材质来实现。要实现数字人惊人逼...
呼叫中心智能质检的功能作用:智能质检是通过AI技术,实时将座席与客户的通话语音转换为文字,并进行AI后处理后的质检过程。智能质检是智能呼叫中心的重要组成部分。智能质检的原理功能:实时转译出来的文字,可...
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