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AI虚拟数字人服务:数字人可根据用户提供的文本信息,定制形象后生成数字人播报文本内容的视频。同时生成的视频支持自定义背景图;支持配置单语字幕、台标设置、画中画,以及能够调整形象位置,生成在相貌、表情、...
智能客服系统通常包含以下几项关键能力:自然语言识别能力,系统拥有自然语言识别能力,可以帮助系统更好的理解人类语言。人对于一个问题会有多种不同的表达方式,系统需要理解问题中的关键点,从而找到对应的问题,...
AI虚拟数字人运用了些什么技术?PBR 是基于真实物理世界的成像规律模拟的一类渲染技术的集体,它的关键在于微表面模型和能量守恒计算,通过更真实的反映模型表面反射光线和折射光线的强弱,使得渲染效果突破了...
智能质检系统,其综合运用了语音识别技术、语义理解技术、以及大数据处理技术,将服务质量、合规性风险监控规则,全方面应用于对企业的电话坐席进行监控、检测及自动评分,快速高效地找出显性、潜在的服务质量问题和...
AI虚拟数字人帮助企业强化业务触达和渠道营销、加大流量破围和引流、提高客户留存和转化、引发社交裂变和二次引流,达到“获客-揽客-留客-带客-再获客”的流量获取、转化和二次引流的完整运营循环。AI虚拟数...
随着计算机图形技术、AI技术、实时渲染等应用的成熟,如今数字人或称为虚拟人已经无处不在。它们已经成为了当下及未来几年的主要趋势之一,特别是在虚拟偶像、虚拟制作栏目的推动下,数字人及其人机交互将得到更多...
音视贝智能客服系统可以提升企业客户服务效率,大幅降低客户服务成本,极大的便捷了用户业务咨询与办理,开启智能客户服务新时代。智能客服系统利用智能语音技术与客户进行信息交互,并支持知识库检索、上下文语义分...
在大环境的影响下,各行业的竞争愈演愈烈,如何让在众多商家中脱颖而出是企业关心的问题。 除了企业本身的产品口碑树立好之外,良好的客户服务对客户的留存也是至关重要的。 在客服接待方面,要想留住客户需要及时...
情绪识别是人工智能与质检结合的特点之一,通过分析坐席人员的语气语调来判断坐席的情绪波动情况,例如坐席语气是否积极,情绪是否饱满等,情绪识别一般在客服工作比重大的公司较为常见,目前人工智能技术可以判断相...
在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到...
智能外呼系统是一款可以主动外呼的电话机器人,可以利用自然人声进行应答,并与用户进行多轮语音交流,主动向客户介绍产品,代替业务人员,成功完成外呼工作,助力企业减少80%的人工成本,创造更高的商业价值,适...
所谓的呼叫中心系统实际上就是一种电话处理系统,有了这样的系统之后企业向外拨打营销电话的时候,可以通过系统自动向外拨打。企业的客服人员只需要把电话数据导入到系统里面就可以了,而且在和用户进行通话的时候,...
音视贝智能外呼系统的优势特点包括降低客服成本,一次投入固化为企业固定知识资产,稳定可靠,运维成本远远低于人工;服务效率更高,可同时并发大数量、多线路的外呼任务,智能外呼有效筛选意向客户;统一热情服务,...
智能质检系统上线运行的过程中,会进行24小时在线监测,实现自动化防错漏。因此,无需人工来看守,节省了在这方面的人工成本。当然,服务商在开发的过程中,都会对质检系统的运行和操作要求上都会去合理的去掌握好...
情绪稳定,准确回复,全年无休,毫秒级响应的客服人员,应该是每个老板心中完美员工的样子,基于数字化时代的迅猛发展,智能客服系统以一种全新的客户服务方式出现了。智能客服系统可以提升效能,100%秒级响应,...
音视贝智能外呼系统是针对外呼获客、通知回访等业务场景需求量较大的客户智能外呼平台,提供机器人自主呼叫,数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对海量场景,帮助企业实现增长新客,老客留存。降低企业...
呼叫中心的使用可以通过精确服务,不断满足客户多元化的需求。不断地寻找、吸引新客户是营销的重要内容。呼叫中心可帮助企业建立专业的电话营销中心。座席人员通过点对点的沟通采集到大量的用户个人信息、需求信息及...
智能外呼系统的效果和优势要综合多个维度衡量。ASR和TTS的技术能力,机器人替代坐席去外呼电话首先要能识别、理解客户的话,并作出相对应的回答,ASR识别准确率和TTS的拟人化程度就非常重要,这一点也是...
一款全场景的智能客服系统软件,以客户服务管理为着力点,为企业建立完整覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,实现服务效率的提升及服务品质保障,赋能企业降本增效。目前智能客服系统有着众多的应...
在这个“效率为王,流量即金”的时代,随着互联网金融、移动电商、O2O等新的经济形态的兴起和发展,行业市场也随着产生了新的变化,尤其是服务体验的优劣很大程度上影响着企业运营的成败。因此,服务对于企业的重...
从定义上看,数字人是趋近于真实的,它跟我们在很多资产商城里可以便宜买到的角色模型不同,它需要尽可能的逼真。比如可以通过使用先进的渲染功能(例如高级着色器或SSS次表面散射材质来实现。要实现数字人惊人逼...
专业呼叫中心系统在运行过程中性能稳定,才能保证客服人员流畅的工作状态,才能保证通话的高效性。毕竟在稳定性不好的状态工作很容易给客户带来低质量的体验,降低客服人员的工作效率。保持专业呼叫中心系统稳定的重...
情绪稳定,准确回复,全年无休,毫秒级响应的客服人员,应该是每个老板心中完美员工的样子,基于数字化时代的迅猛发展,智能客服系统以一种全新的客户服务方式出现了。智能客服系统可以提升效能,100%秒级响应,...
呼叫中心智能质检的功能作用:智能质检是通过AI技术,实时将座席与客户的通话语音转换为文字,并进行AI后处理后的质检过程。智能质检是智能呼叫中心的重要组成部分。智能质检的原理功能:实时转译出来的文字,可...
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