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客户关系管理强化：深知客户满意度的重要性，利客生鲜配送系统内置了完善的客户关系管理模块。它详细记录客户的基本信息、订单历史、偏好反馈等，为客户提供个性化服务。例如，系统可根据客户过往购买习惯，准确推送新品上市、促销活动等信息；针对客户的投诉建议，快速反馈至相关部门处理，并跟踪处理进度，及时向客户反馈结果，增强客户粘性。通过持续优化客户体验，培养忠实客户群体，为生鲜配送业务的长期稳定发展注入了动力。

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