及时语全渠道客服系统优势：1、支持全渠道接入功能。2、当访客打开网站时，系统自动弹出聊天窗口，后台可设置展示样式。3、实时监控访客的访问轨迹，工作人员一看便可清楚客户的需求。4、在线客服系统自动保存客户聊天记录，随时随地可查询，便于跟进。5、系统自动识别二次访问的访客并加以提示，便于了解访客的忠诚度。6、客服人员可自定义设置机器人根据访客提问的问题可自动回复。7、访客及客服可以双向传输文件，支持传输图片，语音，文档等。8、咨询沟通结束后，网页客服系统自动发起对客服的满意度评价。9、管理员可实时监控访客的访问历史记录以及客服的聊天记录。10、访客的访问记录及其他记录后台可自定义导出报表进行数据分析。及时语智能客服系统支持数据统计和营销分析。专业邮件管理系统收费标准
适合小程序用的第三方客服系统功能介绍：1、小程序用户标签管理：小程序在线客服还提供成熟的用户管理系统，支持客户服务向不同的小程序用户添加标签进行分类。当用户从某个渠道注册并进入小程序时，系统会自动添加路由标识，当用户在咨询过程中提到与业务相关的词汇时客服系统也会经过语义检测提取中心关键词作为用户标签，方便企业管理用户。2、小程序用户数据分析：除了用户浏览页面的分析外，小程序第三方在线客服系统还可以同步小程序用户的商品交易、地区、活跃时间段、复购周期、咨询对话的高频需求等数据通过各种不同维度的数据分析，帮助运营人员把握不同分类用户的需求，进行精细化运营。及时语小程序客服系统支持小程序消息即时提醒，防止客服漏接对话。专业邮件管理系统收费标准及时语智能客服系统好处：图片、图文、文字、网址、智能菜单、小程序卡片等各具特色的回复类型。
及时语在线客服系统接入网站的方法有哪些？1、链接接入：企业可以直接从在线客服系统后台获取会话页面链接，并将其添加到任何需求场景中。访问者可以单击链接进入会话页面并启动会话咨询。链接嵌入有着普遍的应用。可以通过这种方式访问在线客户服务系统，无论是企业网站、小程序、应用程序还是第三方应用程序。简单的理解是将对话窗口的超链接添加到对话图标或咨询按钮。当访问者单击相应的图标时，将弹出对话窗口。2、嵌入代码式：这种访问方式在企业网站中普遍使用，即在网站中嵌入一串JS代码，网站会加载预设的咨询对话图标和咨询对话窗口，类似于网站插件。企业购买在线客服系统软件后，可以在后台获取访问码，即JS码。将此代码复制到网站代码中。代码的位置要是网站源代码。原则上是网站源码的较后面，这样的目的是，让网页程序加载完后，再加载客服代码。
及时语教大家如何选择网站客服系统：1、看系统的稳定性：稳定性是企业的首要考虑因素，一个不稳定的在线客服系统，即使价格再便宜，恐怕也无法满足企业搭建在线客服系统的初衷。想象一下，当客户咨询问题时，客服系统不断掉线，这势必会影响客户服务体验，企业很可能会失去潜在客户。2、看功能的完善性：当选择合适的网站在线客服时，企业需要考虑系统功能是否满足企业的日常工作要求。例如是否有自动邀请功能、是否有工单系统、是否有智能客服系统、是否可以与企业其他系统对接等。及时语专注于跨境电商领域，利用AI优势，将积淀多年的客户服务经验和能力产品化，赋能跨境电商卖家们轻松出海。智能客服能够及时响应买家需求，智能回答部分重复性及结构性问题，缩短了买家等待的时间，优化了消费体验。及时语在线客服系统常用于通过广告投放获取流量的企业。
智能客服平台质检功能介绍：1、客服工作内容质检：除了通过自然语言处理技术来对会话文本进行关键词对比、标准话术对比，系统还能够针对客服人员的工作时长、会话时长、空闲状态、客户排队情况等数据对客服工作进行一个详细的分析。保证企业客服工作能够得到管理人员的有效监控，工作问题能够得到有效及时的处理。2、智能分析会话价值，提高访客转化率：智能质检除了在内容质量上，还能够帮助企业去从会话中挖掘更深的价值。包括访客出现高频率的关键词、情绪检测等，帮助企业去更好的分析客户需求，提高访客的留存以及转化率。及时语智能客服系统具有哪些特点？专业邮件管理系统收费标准
及时语智能客服系统好处：专业客服配置，让客服办公更轻松。专业邮件管理系统收费标准
及时语智能客服系统具有哪些优势？降低人工成本：对于很多咨询量大的企业来说，客服人员的成本将是一笔巨大的支出，而客服流动性的巨大不稳定性将增加成本。在线客服系统一方面可以进行一对多对话、快速回复、提高工作效率、减少坐席，节省人工成本;另一方面，与客户电话服务相比，在线客服人员的素质和技能要求可以降低，因为电话客服一般需要考虑客服人员的声音是否甜美，是否响应快速，沟通能力是否足够等，而对在线客服相对要求不高，这就适当降低了招聘门槛，降低了人员成本。专业邮件管理系统收费标准
北京及时语智能科技有限公司坐落在北京市海淀区中关村大街18号B座9层909室368号，是一家专业的及时语智能科技有限公司成立于2021年4月，是一家AI驱动的跨境智能客户服务解决方案提供商，利用自研AI技术，人工智能大数据、云计算等赋能跨境多场景营销模式，将多维度的AI系统应用到跨境电商营销获客、销售管理、客户服务等各个场景，助力跨境卖家实现数字化运营。公司。公司目前拥有较多的高技术人才，以不断增强企业重点竞争力，加快企业技术创新，实现稳健生产经营。公司业务范围主要包括：Saas平台，智能客服平台等。公司奉行顾客至上、质量为本的经营宗旨，深受客户好评。一直以来公司坚持以客户为中心、Saas平台，智能客服平台市场为导向，重信誉，保质量，想客户之所想，急用户之所急，全力以赴满足客户的一切需要。
