“吃、住、行、游、购、娱”,简单的六个字,但它的形成过程却经历了半个世纪,凝集了几代人的心血,集中了成千上万旅游工作者的智慧。这六个要素,是中国发展旅游业的根本,指导旅游业的规范,衡量旅游业的标准,同时,也是我们广大导游员进行导游安排时必须考虑的六个要点、六个方面。了解了它的形成过程,有助于在实际导游工作中更好的为游客服务。这就须用发展的观点来认识旅游这一观念。因为现代社会中的旅游不同于古代文人的游山玩水或徐霞客式的旅行和科学考察。它是人类社会中一种不断发展的生活方式。娱乐旅行概念发生了变化。第二次世界大战前只有社会中的富裕的、有闲空的和受过良好教育的人出国旅行,满足于欣赏外国风景、艺术作品。这种概念已完全改变。因为出国旅游者多来自各种不同的背景,对旅游想法很不相同,所好和欲求更加五花八门,在有限的假期内尽量包揽这一切。旅行社可以为你预订景点门票,免去排队烦恼。杭州国际旅行社
1963年,联合的国家国际旅游大会在罗马召开。这次大会是当时的国际官方旅游组织联盟(英文名字的缩写为IUOTO),即世界旅游组织,英文缩写为WTO发起的。大会提出应采用“游客”(Visitor)这个新词汇。游客是指离开其惯常居住地所在国到其他国家去,且主要目的不是在所访问的国家内获取收入的旅行者。游客包括两类不同的旅行者:旅游者(Tourist):在所访问的国家逗留时间超过24小时且以休闲、商务、家事、使命或会议为目的的临时性游客短期旅游者(Excursionists):在所访问的目的地停留时间在24小时以内,且不过夜的临时性游客(包括游船旅游者)。从1963年开始,绝大多数国家接受了这次联合的国家大会所提出的游客、旅游者和短期旅游者的定义以及以后所作的多次修改。杭州国际旅行社旅行社可以为你预订租车服务,方便你的自由行。
《旅游法》实施后,旅行社原来只依靠低价进行揽客的方式已经不能适应新的形势,要想在市场中继续生存,旅行社必须改变盈利模式,推出更能迎合游客需求的产品和服务。介绍:领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、(旅游操作)等。旅行社根据工作内容,大致分为四个岗位:外联OP(即业务员)、计调、财务、行政内勤。外联OP即业务员,地接社外联OP,面对的是组团部,接待组团社交给团队;组团社的外联OP,面对的直接是客人,如企业、个人有外出旅需求的人士;同业散客的外联OP,客户同样是组团社。计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后,可分为房调、车调、票务计调等。
与多个旅行社沟通,并进行比较。一旦您确定了自己想去的目的地和旅行日期,您就可以开始寻找一些旅行社。您可以与多个旅行社联系,了解其价格、服务和行程安排等信息,并进行比较。在沟通过程中,您应该清楚明确地表达自己的需求和期望,并询问旅行社问题以便获得更多的信息。在选择旅行社的时候,一定要选择门面大的旅行社。这种旅行社有稳定的经营规模和较高的信誉度,而且在服务质量和售后服务方面也更有保障。相反,像上门服务或者在门面租个房子的旅行社就不太可靠。因为这些旅行社通常没有明确的经营场所,也缺乏稳定的经营体系和售后服务保障,容易出现旅游服务质量低下、无法及时解决游客问题等情况。在选择旅行社的时候,一定要慎重考虑,多方比较和咨询,了解清楚旅游线路的具体内容、价格和包含的项目,仔细阅读合同条款,避免被一些不良旅行社蒙骗。旅游是一种美好的体验,选择靠谱的旅行社可以让旅游更加安全、有序、舒适和难忘。旅行社可以协助你预订合适的酒店。
还有就是导游交人头费。旅行社为了降低运营成本,不给导游发工资买社保,也就是说不会养导游,有团的时候才会找导游,按道理说这样你总该给导游发补助了吧,但是可惜,这都没有,你说不给导游发补助就算了,让导游零劳动力带团,但可惜的是为了转移压力,让导游花钱买团,也就是说导游不但0劳动力带团,还要负劳动力带团,这也是为什么很多团客人购物不好自费不好,导游就变脸的原因,毕竟一直亏,是人心里都不好受。再加上,旅行社为了转移保证金的风险,让导游交质量保证金,那一个导游五千,十个呢,一百过呢?跑欧洲的听说保证金是十万,哇塞,旅行社什么流动资金都有了。现在去欧洲玩便宜的时候才万元不到,带团导游人头都超过100欧了,压力不是一般的大,当然过去客人自费也很多,参加了自费导游人头回来了,是0劳动力带团,然后有多的购物才算是真正赚的劳动付出。旅行社可以提供多种语言的服务,解决语言沟通问题。杭州国际旅行社
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旨在提供一个理论框架,用以确定旅游的基本特点以及将它与其他类似的、有时是相关的,但是又不相同的活动区别开来。国际上普遍接受的艾斯特定义,1942年,瑞士学者表示旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的一种现象及关系的总和。这些人不会因而长久居留,并且主要不从事赚钱的活动。旅游(Tour)来源于拉丁语的“tornare”和希腊语的“tornos”,其含义是“车床或圆圈;围绕一个中心点或轴的运动。”这个含义在现代英语中演变为“顺序”。后缀—ism被定义为“一个行动或过程;以及特定行为或特性”,而后缀—ist则意指“从事特定活动的人”。词根tour与后缀—ism和—ist连在一起,指按照圆形轨迹的移动,所以旅游指一种往复的行程,即指离开后再回到起点的活动;完成这个行程的人也就被称为旅游者(Tourist)。杭州国际旅行社