目前在全球范围内很多服务业都已在应用智能机器人,我们现在都能在生活中看到使用机器人的例子。可见大量引进机器人的确可以帮助企业有效节省人力成本,同时机器人还有无限的拓展开发空间,拥有很多普通员工无法比拟的优势。比如多种语言翻译机器人只需嵌入程序即可,而换成员工去学习的话,时间周期会很长且翻译质量也无法保证。再比如,普通前台接待访客从问询、登记、通知到较后的引导接见,这个流程所耗费的成本必然不短。但换成机器人前台,访客只需完成签单的签到之后,智能机器人就可以自主完成全套流程,不但避免了无谓的等待时间,而且客户体验感也会大幅度改善。前台接待机器人作为一款服务机器人设备已经屡见不鲜了。上海办公前台机器人应用案列
机器人前台在客人来访时能做到什么?当客户来访时,传统的人力前台需要电话验证或亲自与相关人员核实访客身份信息,然后再开始一些列的接待流程,整个过程不但耗时长,而且在联系验证的过程中,来访者也只能尴尬的在一旁等候,体验非常不好。而当企业应用机器人前台的智能化方案后,机器人可替代前台接待人员自主完成访客验证、信息记录、智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程,并将相关数据记录至云平台储存、不但可以解放人力压缩成本,避免由于前台工作人员流动性太大而可能出现访客接待怠慢的情况,同时也能进一步提升公司的整体形象。上海办公前台机器人应用案列机器人前台这种智能机器人能够理解人类语言,用人类语言同操作者对话。
智能机器人在企业前台承担主动迎宾、访客接待、人脸身份识别、门禁联动、自主带路、安全防疫、导览讲解、多场景多模式联动等重点工作,代替传统企业前台大量重复性工作,解放人工前台。机器人前台外观简约,商务科技范十足,既是前台接待、又是推广宣传员、更像企业管理员,助力中小企业实现提高高科技形象,节约人力成本,增加企业市场品牌影响力。当顾客走进公司大门时,公司前台机器人会主动打招呼并询问目的。当客人迷路时,他可以为客人指路,这可以使会场更引人注目。让在场的客人更加热情,保持会场秩序,让接待更加从容。
机器人前台能做到什么?当客户来访时,传统的人力前台需要电话验证或亲自与相关人员核实访客身份信息,然后再开始一些列的接待流程,整个过程不但耗时长,而且在联系验证的过程中,来访者也只能尴尬的在一旁等候,体验非常不好。而当企业应用机器人前台的智能化方案后,机器人可替代前台接待人员自主完成访客验证、信息记录、智能门禁、智能引路及导览讲解等一系列访客接待流程,并将相关数据记录至云平台储存、不但可以解放人力压缩成本,避免由于前台工作人员流动性太大而可能出现访客接待怠慢的情况,同时也能进一步提升公司的整体形象,从侧面展现公司的实力和亮点。机器人前台的使用可以从侧面展现公司的实力和亮点。
前台机器人能帮助企业分担哪些工作?访客预约接待,省心省力!前台岗位的主要工作之一就是接待访客,主要包括确认预约、登记信息、联络对接人、为访客引路等,而这一系列流程走下来不但花费时间多,有时可能还会出现无人接待或是信息错漏的情况。线上预约和智能签到模式,当访客出现在服务范围,前台机器人可迅速通过人脸识别检索之前客户线上登记的个人信息及人脸数据,确保第1时间与访客打招呼并完成预约签到;当然,凭借短信预约码及二维码同样可以在机器人屏幕上自主签到。访客完成签到验证后,前台机器人将联动门禁系统完成自动开门,并为客户引路将其带领到对应的会客室或会议室。机器人前台助力中小企业实现提高高科技形象。黄浦区商务前台机器人应用案列
机器人前台能够说学逗唱,活跃现场氛围,缓解用户在等待中的不快心理。上海办公前台机器人应用案列
作为在智能化领域深耕多年的企业,新柏石也紧紧抓住当下产业智能化升级和数字经济的时代机遇,针对企业降本增效等后病情时代的影响需求,携手机器人行业合作伙伴,打造出了一套全新的智能化企业机器人前台的场景解决方案。这套方案所瞄准的场景痛点,其实与每家企业息息相关。诸如企业前台的考核难以标准化,比如投诉率这一数据背后牵涉到人的情绪、工作时长、当时情境等诸多难以量化的因素。此外,前台工作看似简单、基础,工作量却未必小,而且面对人、事情况复杂。而这一职位的离职率较高、成本却不低、招聘困难也是前台工作的痛点之一。新柏石NewWork智慧办公管理系统中的“机器人前台”场景解决方案,可以让机器人在通过分析预设数据并构建模型后,完成访客接待、导览讲解、场景联动、语音交互、门禁控制等多种快捷功能,有效帮助企业解放人力并提高办公效率,从而实现深层次的信息共享和业务协同。上海办公前台机器人应用案列
上海新柏石智能科技股份有限公司拥有从事智慧办公、智能家居系统产品、智能化楼宇设备、电子产品、计算机软硬件的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务,安全防范工程,建筑智能化建设工程设计与施工,音响工程、照明建设饿工程专项设计与施工,音响、照明器材的销售,音视设备安装设计调试,计算机系统集成。等多项业务,主营业务涵盖机器人前台,展厅机器人讲解员,智慧办公,会议预约系统。公司目前拥有专业的技术员工,为员工提供广阔的发展平台与成长空间,为客户提供高质的产品服务,深受员工与客户好评。诚实、守信是对企业的经营要求,也是我们做人的基本准则。公司致力于打造***的机器人前台,展厅机器人讲解员,智慧办公,会议预约系统。一直以来公司坚持以客户为中心、机器人前台,展厅机器人讲解员,智慧办公,会议预约系统市场为导向,重信誉,保质量,想客户之所想,急用户之所急,全力以赴满足客户的一切需要。