会议服务服务标准

会务服务层次：会议策划公司：主要业务是设计、报批和开发会议，会议是他们的产品，他们通过会议获得经济利益。公关服务公司：主要业务是推广和传播，在更高的策略上为会议策划公司和其他直接客户提供服务，会议策划公司实际上是他们的客户，他们为会议策划公司推广"会议"。公关公司的经营范围一般涉及咨询诊断、上层公关、收集信息、新闻发布代理、人员培训服务等。会议服务公司：主要业务是对会议本身的服务，更多地体现对会议本身的理解、对会议主旨的把握上，并在此基础上系统提供整合性的会务支持和整合服务。会务服务公司：主要业务是在涉及到专业项目上的支持，如：场地搭建、灯光音响设备、视频设备、节目演出和鲜花礼品等的各种单项服务上。有的公司会务服务公司服务项目只涉及其中的一个环节。会议服务服务标准

如何选择会务服务公司？企业形象：包括公司办公地点、公司人员形象、企业网站形象等等，可以比较直观地了解一个公司的基本服务能力和业务素质。客户关系：一个公司的客户在一定程度上体现着一个公司的服务能力，如果一个公司拥有众多大型和高等客户，同时还进行着持续的服务，另外一个公司服务过的全是街边小店，没有人会相信后者会优过前者。服务规范：规范的流程、规范的语言、规范的文本，一个系统化的服务流程通过规范化的运营管理，展现规范化的服务，并一直如此，那我们就没有理由怀疑它的体系和基本素质，只要稍加专业性知识和运营管理技能的考察，我们就可以清楚地分辨这个公司是否有能力向我们提供优良的服务。会务公司联系电话会务本身其实是一个短语，现在会务已经逐渐成为了一个词语，很多人现在说的会务，其实就是指会议。

会务服务企业能力等级资质在哪办理?目前会务会展办理机构主要有以下三种：一是专业的第三方认证机构，通过评估企业是否具备经营这个项目的条件，以及企业的信用度、实力等综合因素评估后，来颁发证书，并进行全网公示；二是行业协会，也就是这个行业的有名企业或者专业人士，自发组织的协会，由行业协会制定标准，并给符合要求的企业颁发证书；三是所在地相关部门颁发，但是由于有些行业发展还不完善，并不是每个行业相关部门都会去制定标准和颁发证书。因此，目前市场上更多的是第三方评价机构和行业协会颁发的证书，这些证书从体现企业实力，赢得客户信任，以及招投标方面，都能起到重要作用。

随着会务服务业的发展，也不断曝出的骗展事件，让企业在选择展会时难以决断。为此，有关**提醒企业在选择展会时对以下几个方面应格外留意。头一次举办：骗展事件往往发生在头一次举办的展会。所谓骗展，通常的理解就是组展方虚假设展，骗取参展商的展位费。这种招数只可能使用一次，所以头一次举办的某某展会其可信度就要仔细考察。事实上，很多骗展一开始的目的并不是为了骗。很多展览公司一开始还是想把展会做好，但在项目运作过程中，由于展览的主题或是展览公司的招商情况不好，原定的规模达不到，不能收回费用，而前期已经投入很多，主办方没有勇气承担损失，只好溜之大吉。这类骗展在骗展事件中占了绝大部分。会务服务从产业意义上讲，会务服务业是才得到较快发展的新兴行业。

贸易类会务服务项目是指为产业及制造业、商业等行业举办的展览活动，参展商和参观者主体都是商人，参展商可以是行业内的制造商、贸易商、批发商、经销商、代理商等相关单位，参观者主要是经过筛选邀请来的采购商，一般的观众被排除在外，展览的目的达成交易。消费类会务会展项目是指为社会大众举办的展览活动，这类会务会展项目多具有地方性质，展出内容以消费品为主，通过大众媒介如电视、电台、报刊、网络等吸引观众。观众主要是消费者，消费者需要购买门票入场，这类项目非常重视观众的数量。公关服务公司主要业务是推广和传播，在更高的策略上为会议策划公司和其他直接客户提供服务。会务公司联系电话

公关活动的目的，就是要通过组织有效的公关活动创造和谐发展的公关状态和公众环境。会议服务服务标准

会务服务要做哪些工作？一、提前调整宣传设备的摆放和位置，会务会展期间的摄影设备和摄影人员的搭配要及时到位。电源的安全，确保道路的通畅，加强楼层和门卫等处的检查，增加安全隐患的意识。二、为避免个别领导的异常状况，应成立医疗组或者是生活服务小组。会务会展散场和为防止意外发生，应该在大厅、楼层、餐厅、会议室和电梯表示箭头，和安全出口。在你做任何事情的时候都是需要做好准备的，切记事前没有任何的计划，到时候手忙脚乱的，还有就是在这之前你一定要记好要求。会议服务服务标准

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