融合通信是以IP通信为基础，以VoIP、视频通信、多媒体会议、协同办公、通信录以及即时通信等为主要业务能力的，无论用户在哪儿都可以接入到网络享有统一通信的各种服务;统一通信平台还可以使用户通过多样化的终端、以IP为主要的统一控制和承载网以及融合的业务平台实现各类通信的统一和用户体验的统一。统一通信能够适应不同行业甚至不同企业的通信需求，与企业的应用相结合，例如可以与OA/CRM系统、邮件和办公软件以及第三方应用的集成等。融合通信有三大特点：(1)业务融合(视频、话音和数据)、(2)电信、互联网、IT三个领域交互、(3)企业应用特点明显。融合通信系统是一种集成了多种通信技术和服务的综合性通信系统。广东智慧城市融合通信系统产品
其他服务功能：系统设计可将除核xin调度模块外的其他服务模块以插卡方式接入设备中，其中包括：媒体录制模块、视频接入模块、媒体会议模块，将多个服务模块融合到一个硬件设备中提供。第三方业务融合功能：系统设计可按需接入x86架构主板模块，用户可以根据需要，在此模块中安装任意系统，基于系统的千兆高速链路，高速稳定的运行第三方应用程序，给客户提供更高效便捷的服务。高可靠设计：设备使用高硬度合金铝材料制作，并设计热备冗余电源模块，具备良好的散热性能，配备工业级主板和交换模块，具有设备坚固且系统运行稳定的特点。山东智慧城市融合通信系统供应商杭州讯简与您分享融合通信系统的重要性。
从企业机构的通信业务来看，主要包括两个方面：一是企业内部人员之间的通信，主要以有效协同工作为目标；二是企业与客户之间的通信，一般以联络中心/呼叫中心的形式存在，并与企业的CRM(客户关系管理)系统密切配合，以便企业比较大限度地提高客户满意度和忠诚度，由此为企业带来更多的商机。不论是企业内部通信，还是企业与客户之间的通信，都将是融合通信的巨大应用领域。融合通信业务是指基于能够提供包括语音、数据、视频和多媒体业务信息通信技术开展的全业务服务，目前全球主流电信运营商都纷纷地将融合通信业务定位为业务和技术发展的重点方向。
融合通信系统实现业务融合、网络融合、以及设备融合，把数据、语音、视频通信融合在同一个网络平台上，提供丰富的功能支持和服务订制，并能兼容传统的通信网络，从而实现语音调度、视频会议、数据会议、即时通信等众多应用服务,真正把通信与办公软件、业务流程紧密结合，实现高效的指挥调度能力。融合通信调度系统基于IP网络，通过融合平台，无缝融台IP，数字集群，以及固话系统等多种通信网络，实现有线、无线网络融合，语音、视频融合，将指挥调度的范围比较大化,以多种方式保重复杂环境下的通信畅通满足指挥调度的需求。融合通信系统如何发挥重要作用呢？
融合通信产品特色：1.来电弹屏：全中文来电显示，电脑自动弹屏，直观了呼入人员信息。可结合OfficeOutLook或公司CRM等系统，让信息更加丰富，多方面提高服务体验；2.点击拨号：将同事、商务联系人、家人、朋友的通讯号码统统导入系统，实现一点即通；3.立即回呼：当用户用被呼号码回电时，无需总机转接，直通到刚才呼叫客户的分机。避免客户呼到总机，因无法寻找到人员而错失商机；4.通信管理：提供了丰富的通讯管理功能（来电、去电、未接、录音电话等），还可按照时间段、来电身份、去电身份来进行查询所有的通话记录。可以记录数十万条，注意满足未来几年的查询需要；融合通信系系统哪家好，欢迎来电杭州讯简科技有限公司！园区融合通信系统产品
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新一代的融合通信系统需要具备的功能：
媒体录制：媒体录制系统是融合通信系统重要的业务平台，记录整个平台下的音视频通话过程，是以后评估决策的重要手段。早期的融合通信系统都是通过第三方平台实现，造价高昂。在新一代融合通信系统平台下，媒体录制系统已经成为系统标配。
智能终端及物联网：早期的融合通信系统应用多的就是IP电话机，在当时的技术环境下，已经非常先进。目前基于安卓的智能操作系统的发展，催生一批智能化终端，这些终端都可以由融合通信系统提供针对性的服务。如智能手机、智能手环、智能安全帽、智能手电、智能眼镜、气象监测、气体监测。通过物联网网关进行汇总，并通过大数据技术在指挥中心将各种数据呈现。 广东智慧城市融合通信系统产品
