广西本地数企云呼叫中心

目前外呼封卡原因主要是产生投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡，高频外呼为主要原因占到了98%，这个主要是因为短时间内主动呼叫了不同的号码，被运营商判定为打扰。工信部明文规定个人办理的日常用卡是不能用来打业务电话的，做电销每天需要大量的外呼开展业务，打多了就会被检测，从而封卡。投诉封卡是在和客户打电话沟通时，因语言不当，与客户发生争吵，被实名举报，这个也是会造成封卡的。针对这种封卡问题，一般来说是不能解封的。所以也奉劝大家文明外呼，不要引起投诉。那么封号问题该如何解决呢？现在很多电销企业用的都是防封号外呼系统解决的。云呼叫中心目前应用的行业领域已经非常，展现了逐步取代传统呼叫中心 的趋势。广西本地数企云呼叫中心

销售型企业对于外呼系统的需求比较强烈，外呼系统影响电销效率，终影响销售客户开发。那如何选择一款高效的电销外呼系统？如何提高外呼效率？如何提高电销业绩？......这款外呼系统，从客户导入，客户管理，客户跟进，客户成交等环节帮助企业构建一体化的销售管理流程。帮助企业构建详细多角度360º客户视图，查看客户，可以了解这个客户的所有资料信息，包含客户转让、客户共享、客户名称、联系方式、行业、人数、需求、地址、订单信息、电话录音、拜访记录等等，多角度掌握每一个客户的详细情况。广西本地数企云呼叫中心云呼叫中心整合线上来源，同时 通过CRM系统及工单管理等，解决多渠道信息孤岛问题。

“我们小企业，销售人不多，没必要单独搞一套系统，增加企业成本。”“我们公司销售们业绩挺好的，他们自己打打电话联系联系客户，外呼系统近期还真没需要。”当很多中小企业管理者还在找各种理由不去尝试使用云呼叫系统的同时，很多企业的销售团队已经依靠外呼系统实现了业绩的快速增长。电销外呼系统在销售型企业里使用率已经超过70%，其中中小型企业是主要用户群体。不管是什么样的企业，他们的普遍目标都是希望能够获得更多的营收。面对激烈的市场竞争，中小企业想要分得一杯羹，相比于大型企业自然得付出更多，毕竟他们在产品、客情上都没有优势，所以中小型企业就必须从自身出发去做提升。

回拨线路：系统需绑定手机号，外显号码为绑定的手机号。您用系统给客户打电话的时候，会有个中间号回拨过来，您接听中间号，中间号会转接到客户那里，您和客户都处于接听状态，您的手机号只是作为客户那里的外显号码。双方都是接听状态，这样就避免高频外呼导致的封号。

1：呼叫方式：手拨，点拨，

2：录音抓取：通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

3：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

4:客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

5:跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失。

6：黑名单系统：跟三大运营商合作，无偿给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，很大程度的减少被客户实名投诉等问题

在实际应用中，围绕数企外呼系统的功能亮点能够取得的效果。

云呼叫中心除了帮助销售团队更好的完成日常电销外呼任何之外，还能给团队带来什么额外价值？

提升接通率：支持按客户归属地智能显号，提升接通率。比如你是上海的企业，使用数企云呼叫中心系统拨打深圳客户的号码。深圳客户的手机被呼外显也是深圳本地手机号。

建设客户外泄：产品端可开启号码加密，对员工显示加密号码。员工手机来电为呼叫中心号码，客户号码不可见，防止客情外泄。

通话录音云端存储：保存通话记录，可支持在线播放、录音下载。设置通话记录查看数据范围，可按人员动态管理通话情况。

可视化数据报表：可在管理后台查看部门、坐席两个维度的报表数据，管理者快速了解把控销售工作效率和进度。CRM客户管理系统：提供一站式客户管理系统，多渠道管理客户，实时更新客户状态和跟进进度，操作便捷。 重要纪念日、客户生日、销售节点、促销活动等自动提示通话，不错过任何一个商机。天津营销数企云呼叫中心

老客情自动整理，形成数据模型指导后期营销方向。广西本地数企云呼叫中心

很多企业的业务是有一定的周期的，旺季的时候可能会需要增加一批外呼坐席需求。云呼叫中心可以帮助企业在高峰时段很容易扩展代理的生产力和容量，等到业务淡季就能随时关闭，不会造成坐席费用的浪费。

企业自建呼叫中心软件完全由公司自己的技术部门管理，而云软件是由供应商来负责软件的安装、迭代和日常使用。在供应商帮助之下，企业将享受服务而没有系统维护负担。

企业想要使用流畅，一般选择会用户基数大，品牌在行业内有一定度的系统服务商。因为这些经过市场考验的产品其系统及线路的稳定性是无可置疑的。 广西本地数企云呼叫中心