北京电话外呼系统

数据显示，在世界500强中，90%的企业都有自己的呼叫中心，而近几年中国的呼叫中心市场一直保持25%的增长速度。而现在呼叫中心已经不应只局限于提供传统意义上的客服热线，还要担当主动呼出建立营销渠道的重任。随着市场竞争的加剧和信息化需求的提升，呼叫中心企业已经建立了更深层次的服务竞争和模式创新。

企业营销也借助互联网快速发展的东风，越来越多的软件工具为营销人员赋能，但是有没有一套软件系统能够打包解决营销人员的使用需求？当然有，那就是云呼叫中心系统！ 数企鱼鹰云呼叫系统内含数企智能CRM系统，实时更新数据报表，客情追踪更方便。北京电话外呼系统

1、云呼叫中心系统一般都是采用SAAS系统租用的形式，企业客户无需自建服务器，开通账号密码就可以搭建属于自己的云呼叫中心系统。2、云呼叫中心系统是基于大数据和云计算技术的，搭建了大型的存储系统，帮助企业存储呼叫中心业务数据。方便企业后期工作需要。3、云呼叫中心系统一般有客情管理模块，提供客户个人信息录入登记、查询等功能，有效避免客户的流失。4、云呼叫中心系统集成多种功能提高资源利用率，节省办公成本。5、云呼叫中心系统可以整理详细的数据报表，方便管理人员统计每个人的绩效;另外还有通话录音等功能，方便抽样质检及避免服务纠纷。内蒙古外呼系统开发数企鱼鹰云呼叫系统外显本地手机号，接通率更好，效率有保障。

虚拟号线路: 运营商提供号码无限拨打，外显全新手机号归属地自选，外显手机号标记自动清理，电脑配耳麦，直接拨打，回拨线路: 运营商代替业务员外呼，外显真实手机号，接通率，运营商外呼，员工手机卡不产生外呼，跟封卡说再见，电脑端/手机端畅快拨打，场景随意。

通话全程自动录音，管理员可以从后台调取音频收听业务员通话过程，便于后期提升业务员销售技巧通话录音在线存储，支持下载与线上听取。

为保护客情不流失，为企业提供客户联系号码加密功能，让销售在不知道客户联系方式的情况下与客户联络，保障客情隐私。

    呼叫流程设置可以配置每个任务名单的呼叫流程，如话术、流程、场景等设置智能外呼自动批量外呼，过滤无效号码，支持预测式外呼、IVR语音外呼。根据客户需求智能生成外呼任务，将客户分配给合适的坐席来电弹屏客户来电时可轻松掌握客情，服务过程可标注、可转接、可派单，真正实现坐席高效通话晰实时坐席监控从呼入、呼出，技能组、员工多种维度查看呼叫中心实时运行情况，协助管理者优化资源配置，效益比较大化一键外呼与客服中心一体化，一键发起呼叫，效率更高。建立并执行外呼任务，营销工作一目了然智能路由对访客统一进行智能分配，支持多种分配规则，并且支持自定义规则，高效匹配访客与客服三方通话客户通话过程中，坐席可邀请另一名坐席加入通话，辅助解决问题，提升解决率电话转接可将客户来电转接至技能组或其他坐席。转接给其它座席时，可先通过询问的方式询问空闲座席后，再转接数据报表自动生成工作绩效数据报表，直观展示客服日常工作关键指标，为改善坐席日常运营工作提供数据支撑通话录音可在通话记录中查看每一通通话录音，并支持在线播放。录音高保真、高压缩、声音清晰。呼叫策略管理包括拨打时间设定、节假日设定、号码有效性检测、结果策略设定等内容。云呼叫系统通过功能添加及优化能够在各个维度提升企业运营效率。

首先鱼鹰呼叫系统是自有数据中心的，可以我用户保障安全，八度云计算自有及合作数据中心八个，自有运行的服务器及云20000+台开业为鱼鹰呼叫业务提供强大的数据安全保障。并为抖音头条，金山WPS，京东等头部企业提供运营商级别的数据分发业务。已达到安全级别，确保系统稳定性与数据安全性。

数据全链条加密-保障隐私安全所有隐私信息都经过加密处理，防止任何人包括公司员工不当获取信息，降低人为导致的数据滥用的可能性的数据。强大的底层能力-保障通信安全。 监管、提效、分析、统计、考核，你想要的功能，云呼叫都能帮到你。北京电销外呼系统

客情、通话时长、客户反馈信息，可按坐席、小组、部门等维度拉取报表，管理者清晰了解销售工作进度及情况。北京电话外呼系统

互联网时代来临时，有人预言电话销售会就此消失，因为很多客户沟通的事宜都能在电脑端解决。移动互联网来临时，又有人预言电话销售会就此消失，因为各类信息发布的APP平台以及社交APP都能帮助销售实现商机发布及客户交流。但是电话销售直到当下还依旧存在，还是绝大多数企业为依赖的拓客方式。现在沟通方式和语音技术这么先进，直接用微信或者APP就可以轻松搞定跟客户的沟通，何必去使用那费力不讨好的呼叫中心。但是现阶段中小企业想要更好的服务客户、满足客户需求依然离不开呼叫中心，离不开电话销售。呼叫中心在企业销售和客服中的作用是不可替代、不会消亡的，只会日益强大。北京电话外呼系统

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