信息阅读行为感知服务

会话(session):是一个客户与服务器之间的不中断的请求响应序列。对客户的每个请求，服务器能够识别出请求来自于同一个客户。当一个未知的客户向Web应用程序发送***个请求时就开始了一个会话。当客户明确结束会话或服务器在一个预定义的时限内不从客户接受任何请求时，会话就结束了。文档(Document):指网站所提供的网页或信息单元，是信息的载体，并可以分类和索引。每个文档应当有一个***的Url地址，为了更好地实现用户行为信息分析，网站应该首先建立好文档数据库，确保文档的***性，并维护好文档的属性信息。因此为了提高科技 文献服务效率，通过分析用户阅读行为，获取用户行为 信息并进行组织和处理。信息阅读行为感知服务

用户阅读行为知识获取主要任务是根据用户问题和检索目标资源的过程进行采集、检测、修正、抽取等过程初步检测和消除噪音数据，合并同类数据肉，剔除 重复记录数据和不可用的数据资源，形成粗粒度的数 据清洗框架，有效提高数据的质量，为用户阅读行为知 识组织提供可靠资源支撑。其中日志数据是用户阅读 行为知识获取**重要来源之一，因此用户阅读行为知 识获取重点就是用户阅读日志数据的获取。用户日志数据的预处理，将多格式、非结构化、含 冗余数据的日志整理到日志标准数据库中。经过处理 后的日志示例数据信息阅读行为感知服务分析大学生手机阅读信息行为的发展和 变化规律，提取大学生阅读行为具有缺少对资源和技 术的了解和关注。

进行用户所需知 识的组织，同时通过提供检索辅助、检索优化、推荐和 推送等方式的知识服务，如利用文档索引信息为用户提 供检索词补全和更正、检索优化、个性化推荐等知识服 务，用户阅读行为知识的服务系统框架如图5所示。语义 互操作服务平台是对知识仓库、用户行为模型、知识检 索与匹配以及情境感知的知识需求之间进行互操作，是 知识服务的**，通过互操作有助于满足用户的需求， 为用户提供问题的比较好解，同时结合语义互操作服务平 台应用不断修订和完善用户阅读行为库。

用户在使用科技文献资源过程中所涉及的各类信息。具体包括；用户在一段时间内登录网站完成特定检索浏览任务的会话(Session)信息；用户检索和浏览的目标个体文档(Document)信息；用户注册的账户(Account)信息；用户在检索、浏览资源项目时所使用检索词(Query)以及用户在查询和使用这些资源项目时对其有用性的排序(Rank).以上信息域是进行用户阅读行为知识组织的基础，科技文献资源服务提供设计者应通过客户端数据、服务器日志或数据库等方式记录这些用户阅读行为信息，作为用户阅读行为分析的基础。每个用户阅读行为按照以下信息项的概念定义。从电子期刊、电子书和电子阅读工具三个方面分 析国外用户电子阅读需求和行为的研究现状。

钱鸥、李翔翔即从用户体验的视角 出发，对综合性髙校图书馆的移动阅读服务进行实证 性研究，以武汉大学移动图书馆为例，从阅读时间、获 取方式、阅读内容、阅读便利四个维度研究存在对图书 馆移动阅读服务了解少、阅读碎片化、对休闲娱乐类资 源粘性强、对学术性内容阅读较少等行为特征，并为 综合性高校图书馆移动阅读服务设计优化提出合理化 建议。赵杰、何洁、王曰芬期在文献研究基础上，将信 息用户科技文献下载行为作为研究对象，构建科技文 献下载行为的构成、不同的用户群体的研 究目标和影响因素不同，但每个研究的结论都不能适 用于假设条件之外的其他目标用户群。品牌阅读行为感知客服电话

同时，图书馆也 可籍此服务平台，感知读者文献阅读行为，以提高读者服务效用。信息阅读行为感知服务

要素之间相互作用的下载行为决策 概念模型，通过问卷调査收集南京理工大学信息用户 数据，运用PLS方法对概念模型进行实证验证，得到如 下结果:下载动机、认知和能力因素对行为主体科技文 献下载决策有直接的正向影响，人格情绪、信息需求、 外在因素和经验对行为主体科技文献下载决策存在间 接的正向影响。高春玲、卢小君网从设施特征、用户阅 读行为等方面揭示用户阅读图书馆电子资源的使用意 愿，以辽宁师范大学师生为目标群体，提出图书馆应用 用户移动阅读行为有效引导的策略。信息阅读行为感知服务

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