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培训促绩效08：成果总结可视化输出

如何向领导证明，做完培训到底有什么成果，怎么去衡量？是每个培训经理工作中遇到的难题之一。解决问题的第一步是找到问题的根因，培训效果为什么难评估？根因是什么？

之所以要做好培训效果的评估，通过数据化、可视化的形式向领导汇报培训所取得的成效，塑造培训影响力，以赢得下一次培训的支持

那么如何做好培训成果输出的可视化呢？总结的以下五个步骤给大家参考。

1、培训评估。依据柯氏四级评估模型，收集学员心态层、知识层、行为层和绩效层的改变数据。

2、结业汇报。很多培训常常虎头蛇尾，开始很随意，结尾草草收场，这都是培训不专业的表现。

3、成果汇编。每场培训都要有成果沉淀，可以是知识手册和案例汇编，用于后续反复学习，做好知识内化和传承的打算。

4、经验总结。将成功或失败的人才培养项目进行复盘和总结，并编写成相应的案例报告。

5、持续推动。能力的提升是一个持续的过程，想要做好培训就必须培养长期的视角，持续帮助大家形成学习的习惯，帮助企业形成培训的机制。

所以在每一次项目结束之后，我们可以养成多做一步的习惯，组织一些访谈，了解学员的成长情况，组织一些活动带着大家持续学习和复盘。 团队领导力：团队领导力课程将赋予管理者一套提升业绩的工作方法。增强团队人际正向互动能力。深圳中高层企业内训TTT

培训促绩效06：宣传激励主动化引导

学员是培训的主体，只有学员真正的参与和成长，我们的培训才会产生效果。就像管理者想让下属发生改变的时候，第一步要做的不是提升他的能力，而是激发他改变的意愿，只有一个人发自内心地去改变，才会带来比较好的效果。因此我们重视并想尽一切办法调动学员的积极性。

在我们参与的每个项目里，一般会组成30~40人的培训班，经观察大致分为三类人群，一类是积极性非常高的，靠自我驱动不需要别人激励，大致占总人数的20%；第2类是积极性一般的，就是说他们的学习意愿是可以被激发的，大致占50%-70%；第3类是积极性非常低的，他们的积极性很难被调动，大致占10%-30%。

上述说明了为什么要重视宣传激励？以及做好宣传激励的两个关键点：抓80%的重点，以及学会软硬兼施。接下来分享具体的四个操作步骤：

一、制定手册

学习手册内容包含学习背景、目标、内容、流程、纪律、激励考核等的介绍。

二、宣传启动

召集大家开宣讲启动会，讲解内容就是学习手册的内容，要让大家明白为什么要重视参加这次培训。

三、发展计划

当大家知道培训的意义后，再请大家按照模板为自己的学习制定发展计划。

四、持续宣传

宣传不止在训前，训中、训后都要进行持续进行 合肥企业企业内训TTT中层经理管理技能提升：MTP管理技能发展培训综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理前沿理念。

随着市场的竞争日益激烈，企业的管理者们面临着越来越多的挑战。为了提高企业的竞争力，上海盛榕企业管理咨询有限公司推出了中层管理者能力提升培训，帮助企业中层管理者提升管理能力，更好地应对市场变化。

一、客户群体 本培训适合各类企业的中层管理者，包括但不限于：人力资源管理、市场营销、财务管理、生产管理等领域的管理者。无论是初任管理者还是有多年管理经验的老手，都可以从中获益。

二、市场环境 当前，市场竞争日益激烈，企业需要不断提高管理水平，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。中层管理者作为企业的中坚力量，其管理能力的提升对企业的发展至关重要。因此，中层管理者能力提升培训在市场上具有广阔的发展前景。

三、产品特点：个性化定制， 2.实战性强：，3.师资力量强大，4. 效果***

，本培训可以帮助他们形成共同的管理理念和管理模式，提高团队协作能力。 总之，中层管理者能力提升培训是一款非常实用的产品，可以帮助企业中层管理者提高管理能力，更好地应对市场变化。如果您想要提高企业的竞争力，不妨考虑一下本培训。

培训促绩效01：做提升绩效的培训

因为工作的原因，结识了很多企业的培训负责人。经常会问他们，"**让你们苦恼的问题是什么？"，答案出乎意料的一致，培训不落地，如何让培训产出绩效价值？如何让老板看到培训的效果？

不论是甲方的培训经理还是乙方的培训顾问我们**终要交付的是"提升员工实现绩效的能力"。

如果我们提供的培训不能够让老板和业务满意，就说明我们的培训方式要进行改变，也就是从培训课程走向培养能力。

培训方式的改变是毋庸置疑的，但改变是需要方法的，并不建议大家盲目的改变，尤其在很多中小企业，培训基础和文化比较薄弱，改变难度是非常大的，**正确的选择就是积累相关资源和方法论，慢慢引导企业发生改变，耐心等待合适的时机。

如何把做提升绩效的培训？主要抓住两点，

一是精细定义为实现绩效，需要员工提升哪些能力；

二是培养方案完成从学到用的闭环，提升员工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我们要关注的是实现企业绩效需要提升的能力。因此我们必须学会做业务分析，明确当前的绩效目标，梳理为实现绩效目标需要学员完成的工作任务，提炼学员完成工作任务需要具备的关键能力，其实没那么难，就是引导大家做好层层的分解。 习惯黄金法则：去理解和应用企业文化，带领学员从个人习惯到组织习惯的养成，影响和转变企业文化的方法。

业务思维2：业务诊断三步法

修炼业务思维，学会了第一步如何用业务价值链进行业务洞察，知道业务赚钱的每个环节后，就要到第二步做业务诊断，从经营层、业务层、组织层，三个维度发现业务存在的问题，要做出哪些改进？

一、经营层的诊断。

即用ROE公式对整体的经营能力做一个判断，ROE=利润率x周转率x权益乘数。

二、业务层的诊断。

即用ROE公式对业务价值链的每一个环节做判断，了解每一个环节创造的价值、成本、资产周转效率。

三、组织层的诊断。

即从文化、战略、结构、流程、人才、机制六个纬度对组织进行诊断。

文化的诊断是审视使命，愿景，价值观。

战略的诊断是审视战略目标和实现路径的有效性。结构的诊断是审视管控模式、组织架构、部门设置、岗位设置、权责分工、编制设置。

流程的诊断是审视关键业务价值链、关键业务流程、管理流程（主要是目标、财务、人的管理）、信息系统（IT、沟通协同及会议系统。

人才的诊断是审视任职资格标准，专业人才的配置及管理人才的配置。

机制的诊断是审视组织绩效考核，个人绩效考核，短中长期的激励机制。

本篇文章重在给大家一个入门框架，至于框架中的每个步骤的理解，则要靠大家在实践中慢慢练习领悟。 优越的客户服务技巧：2. 学习一套简单而行之有效的“EOAC”客户服务四步法，提升客户满意度。安徽中高层企业内训联系方式

行政工作管理能力提升：本课程将告诉你如何做好当家人，掌握行政管理艺术，让你轻轻松松当好行政主人。深圳中高层企业内训TTT

领导力课程推荐6：4C领导力—卓有成效的实践

课程介绍4C领导力是一个为期两天的课程，帮助经理或主管们在实际工作中实践卓有成效的理念和技能，通过自身的成长与自我领导，从而能更好地影响团队的整体业绩，实现组织的愿景和目标。

管理者必须卓有成效，而且也是可以学会的，齐家治国，以修身为本。管理者通过他人去实现目标，将组织的愿景转化为现实，需要明白自己的使命，提升自己的格局，认清面临的形势，提升自己的技能从而通过有效的决策和对他人的影响改进社区和组织的表现。

4C领导力整合了中外个人成长和组织效能方面的理念和模型，重点关注管理者成效改进所需的四个方面：使命提升（Call）、能力训练（Competencency）、品格重塑（Characters）以及有效的沟通（Communication）。课程将重点聚焦在"卓有成效"和"实践"，让学员从品格、能力和行动上得到切实的训练。

通过学习本课程，学员将会：

•理解卓有成效的重要性并实践卓有成效。

•能自我超越，鉴别个人使命和更大格局。

•学习到卓有成效的技能，并开始实践。

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