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团体用餐服务包括办公室单位、企业及大型活动、赛事、旅游业等团体，由于运作时间周期短、灵活等特点，备受欢迎。团体用餐要求企业制作成成品封装到所用的餐盒里，装入保温箱中由专门送餐车配送到指定地点，现场发放，或将人员到指定餐厅地点，随后提供上餐服务。由于团体用餐的人员结构复杂多样，团餐企业要做到了解顾客的地域、身份等，了解包餐顾客的特殊需求及饮食禁忌，把服务工作做到很好，为消费者提供的团体用餐服务。企业需要掌握包餐的具体开餐时间，以便能够在规定的时间内为客人提供用餐服务，提高劳动效率。快餐做到及时开餐，按开餐人数合理摆放菜品位置，按要求量供应。常见的团体包餐有企业团体订餐，会议包餐、旅游包餐、学生包餐等。上海外送中心电话

做校园配送的难点在哪？效率低。配送员往返于商家和寝室楼，到了楼下还要等学生下来取，一小时送不到只能往返商家与宿舍一趟。虽然配送有商家的收入来源，但远远达不到盈利。管理难。管理难度大，配送员都是学生兼职，负责这一环节，明天可能又换了，对学生配送员培训起来很麻烦，会浪费很多的时间成本和人力成本。难以复制。传统配送很看重学校的地理环境，设计配送线路很困难。每个学校的配送路线都不一样，所以一个配送模式难以复制运用到多个学校或者多个配送站点。校外商家的配送难题需要校内有专门的配送团队来攻克，搭建校园配送平台，一边链接商家解决配送难题，一边链接学生用户满足各种代跑腿需求，学生除了一日三餐需要外卖配送外，偶尔还需要帮买、帮送、帮我办等跑腿服务。在配送外卖时，很多学生还在上课，他们希望上课之前预订，下课时能送到。虹口区企业员工餐外送价格团餐服务企业应建立菜单评审制度，针对服务对象的特点和要求，制订和评审菜谱。

团餐，又被称为团体餐饮或团体膳食，是一种由个人或组织发起，以上门服务为主的团体餐饮模式。餐饮企业按照与消费者团队协约的服务标准和模式，提供定量的产品和配套服务。团餐市场的火热离不开日益庞大的工作餐需求，从大型工业企业、商业机构、相关部门和其他社团的职员餐饮，到大中小学的学生餐，再到交通运输、公共写字楼、会展饮食供应和社会送餐等都是团餐的重要组成。据了解，2019年中国团餐市场规模高达1.5万亿元，占整个中国餐饮市场的33.23%。预计2020年中国团餐市场规模将增长12.67%，届时中国团餐市场总规模将达到1.69万亿元，餐饮市场的占比将提升到35.65%。粗略估算，团餐的体量大约为在线外卖的6倍。

食材安全是食堂所有工作的基础，直接关系到食堂的存亡。有的食堂追求便宜，却忽略了安全问题，不能很 好的控制食材的品质和安全，轻则影响菜品质量，重则可能触碰食品安全的“雷区”，直接被打到万劫不复的深渊。食材配送的效率关系到食材的品质和服务的品质，决定配送效率的是企业的服务能力。有的供应商综合实力 跟不上，设施设备和技术都比较薄弱，因此在采购成本、商品质量、配送时效、配送质量上都存在诸多问题 ，这样也会间接影响食堂的服务质量，从而形成一个不健康的循环。食材配送商服务的好与坏，直接关系到食堂经营的好与坏，有的供应商虽然有规模，但服务却跟不上，比如退、换货服务，的配送商不但可以无理由退换货，还能保障很及时的配送。另外，的配送商还可以为食堂客户提供更多额外增值服务，比如餐饮培训、食谱创新服务等。团餐服务企业按规范在醒目位置现场公示和网络公示。

中央厨房和集体用餐配送单位的成品运输工具应当保持清洁，运输车辆及容器所用，运输前消毒，防止食品受到污染。中央厨房和集体用餐配送单位贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应安全、无害，保持清洁，防止食品污染，不得将食品与有毒、有害物品混装运输。中央厨房配送根据产品的种类和性质选择贮存和运输方式，符合产品标签所标识的贮存条件，贮存和运输过程中避免日光直射、雨淋。中央厨房配送采用冷链工艺生产的食品，根据产品特性在冷藏或冷冻的条件下贮存和运输。集体用餐配送单位已分装的盒饭或桶饭贮存在具有加热或保温装置的设备或容器中，使膳食中心温度保持在60℃以上。集体用餐配送单位所用车辆应配备符合热链工艺条件的保温设施和温度显示装置。集体用餐配送单位应测量出厂及供餐场所的膳食中心温度。剩余食品的存放和再次供应，集体用餐配送单位超过保质期限或已配送出厂的膳食均不得回收后再次用于生产加工膳食及销售。中央厨房和集体用餐配送单位贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应安全、无害，保持清洁。徐汇区企业团餐配送公司

中央厨房配送根据产品的种类和性质选择贮存和运输方式，符合产品标签所标识的贮存条件。上海外送中心电话

现如今，随着各类企业的不断发展和规模扩张，企业在注重业务发展的同时，更看重人才培养及员工的稳定性，员工用餐成为企业内部的首要问题。为此，一些企事业单位选择建立员工食堂并托管代运营，或为员工订购团餐。然而无论是食堂还是团餐配送，传统的服务方式如果一成不变，也只是满足员工的基本用餐需求，智慧餐饮理念的融入能够提升团体用餐的服务质量，并能够不断地改进、优化在团餐供应中的难题。在大、中型企业食堂中往往存在着排队难、结账拥挤、餐食供应量无法掌控等问题，如生产企业、物流公司、购物中心的企业餐厅等，员工大多统一时间下班集中赶往食堂就餐，尤其是午餐时段，供应时间有限，排队的时间占据一半。选择团餐配送的公司，往往是菜谱固定，用餐人数无法随之变化，从而造成浪费现象。可见，餐食供应环节缺少灵活性。上海外送中心电话

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