广东ISO9001质量体系认证厂家批发价

ISO14001认证全称是ISO14001环境管理体系认证，是指依据ISO14001标准由第三方认证机构实施的合格评定活动。ISO14001是由国际标准化组织发布的一份标准，是ISO14000族标准中的一份标准，该标准于1996年进行***发布，2004年分别由ISO国际标准化组织对该标准进行了修订，***版本为ISO14001-2015。宝钢是国内***家获得ISO14001环境标准认证的冶金企业。ISO14001认证适用于任何组织，包括企业，事业及相关****，通过认证后可证明该组织在环境管理方面达到了国际水平，能够确保对企业各过程、产品及活动中的各类污染物控制达到相关要求，有助于企业树立良好的社会形象。ISO9001更加聚焦于一个重要目的，就是“质量管理体系（QMS）的预期结果”。广东ISO9001质量体系认证厂家批发价

基础要求

ISO20000是以流程化管理方式为基础的，IT工作被分解成了不同的流程，每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合，流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个IT部门的普遍难题得到了初步解决，尤其是服务台的**员工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化数据为员工的工作分配，工作成绩的反映提供了基础，同时对于工作人员的责任也有了相应的考核体系。同时，IT对服务也有了量化指标，建立了量化的质量控制体系，设定了完整准确的考核指标，提供完善的报表。对客户满意度等还选用第三方进行调查，保证数据的可信性。量化管理不仅是IT部门自身管理的需要，也是衡量IT部门价值与投资回报的基础，流程化管理方式为量化管理的实现提供了可能。借用ISO20000，CIO也同时找到了一个衡量IT服务好坏的国际公认的标准。用这么一个标准来证明公司的ITSM实施达到了怎样一个阶段，在一个标准的平台上跟CEO、CIO沟通IT服务管理的标准化、规范化。 甘肃靠谱ISO9001质量体系认证流程ISO9001要求做好现场检查迎检的准备工作。

ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。ISO20000-1的实施首先带来的是IT 管理组织的自我调整，“以流程为主”的矩阵化管理模式，与国内企业传统的以“部门为主”的企业文化有着很大差异。而以往IT组织在实施服务管理时面临的比较大挑战就是获得高层管理人员的关注和支持，但是要坚持执行ISO20000-1的管理体系，势必要对企业现有的架构进行重新改造，将以部门职能为主导的工作方式转变为以流程驱动为主的工作方式。

企业通过ISO9001认证的好处：

1.强调以客户为中心的概念，明确公司通过各种手段获取和了解客户需求，确定客户需求，通过客户需求甚至超过客户需求，通过客户满意度测量，不断提高公司在客户心中的地位，增强客户信心；2.明确要求公司比较高管理层直接参与质量管理体系活动，从公司层面制定各级质量政策和质量目标。比较高管理层直接参与定期管理评审，掌握整个质量体系的整体情况，通过及时实现质量目标，判断质量管理体系运行的绩效，及时采取措施，确保公司层面资源的充分性；3.明确各职能、各级人员的职责、权限和相互关系，从教育、培训、技能、经验等方面明确各类人员的能力要求，确保其胜任，确保公司各环节的顺利运行，通过全体员工参与整个质量体系的建立、运行和维护活动；4.明确控制化数据分析，明确控制可能产生不合格产品的各个环节，隔离和处置不合格产品，找出不合格产品的根本原因，通过纠正或预防措施防止不合格产品的发生或再次发生，不断降低公司不良质量成本，通过其他不断改进的活动，不断提高质量管理体系的有效性和效率，实现公司成本的不断降低和利润的不断增长；5.通过单一的第三方注册审核，而不是繁琐的第二方工厂审核。 ISO9001全称为ISO9001质量保证体系。

解决问题

企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系，可以获取如下收益：保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提高客户满意度向国际**靠齐，增强市场竞争力，提高组织声誉，提升投资回报控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心对于众多IT服务提供商，ISO20000认证的意义并不仅***于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。 ISO9001质量认证有利干促进企业经济可持续发展。甘肃创新ISO9001质量体系认证流程

ISO9001要求送审质量保证手册。广东ISO9001质量体系认证厂家批发价

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