智能外呼系统基本参数
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智能外呼系统企业商机

音视贝智能外呼系统的主要功能包括外呼营销,一键批量导入信息数据,可自主设置拨打时段、频率,自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等,节约人力和时间成本,与客户进行高质量的信息交互,确定客户意向;客户回访,根据企业情况,进行满意度回访或客户关怀,设置自动回访任务,提前预设好对话模板,对客户反馈进行收集,方便企业进行产品及服务优化;业务提醒,根据业务需要(如需要续费,变更通知等),自动发起外呼任务,通知客户相关业务变动情况;客户筛选,基于AI技术,实现海量客户意向筛选,多维度定制意向指标,提升筛选效率,节约时间成本;智能标签,自动识别客户意向并准确分级,以便快速达成交易,方便企业分类查询,数据更直观;话术配置,系统提供可视化话术管理功能,轻松编排对话流程,快速进行业务场景设计,满足复杂的外呼场景,在线话术训练,快速验证话术合理性、完善性,不断提升话术效果;数据管理,在完成外呼任务的同时,可将人机交互全程录音、客户意向等相关信息详细记录;智能打断,在与客户沟通中,可随时被打断并继续倾听,以保证沟通的顺畅。智能外呼系统有什么亮点?贵州社区医疗健康档案AI调查问卷

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销售业务发展至今,销售渠道和方式已经发生了巨大变化,采用传统的人工拨打电话、筛选线索的方式已经无法满足当前企业对销售业务的需求了。转变获客方式,运用智能外呼系统,能大幅提高工作效率,节省人力和运营成本。智能外呼系统相比传统人工外呼的亮点在于能全天7*24小时不间断工作,在与客户沟通的过程中能实现线索筛选,初步确定客户意向,降低人工压力,为企业降本增效提供优势。音视贝智能外呼系统针对当前销售现状,通过语音机器人自动外呼,基于NLP自然语言处理技术、集成统计学习、深度学习等多种技术,具备业务语义模型建设和场景化自然语言处理能力,以问题解决为导向,实现话术引导、智能回答、多轮对话、智能打断、内容收集等功能,能准确识别响应用户需求,减轻人工服务压力,提升业务拓展整体水平,助力企业实现资源更优配置。舟山医疗健康档案机器人调查智能外呼系统要多少钱?

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电话营销是成长非常快、应用数量较多的一种销售方式,其优势是比较低的获客成本、比较准确的意愿筛分,但传统的电话营销模式一直都具有无法彻底解决的弊处。传统的的电话营销是必须要业务人员拨叫的,而智能外呼系统能够机器人自动外呼,多线路并发互相不干扰。同时,系统还能自行录音,利用统计数据,自动生成报表,这是传统电话营销无法相比的。许多公司利用增多业务人员来提升营业额,让人工来做大量的相同筛分性工作,将成本费用花在人工上,去做高重复工作,等同于把钱都花在了大量的无用功上,成本费用和利润不相等。音视贝推出智能外呼系統利用对添加的用户信息数据设定外呼系统的运行时间范围、拨叫时间间隔频次、拨叫的次数等策略。系統自行根据客户列表来进行任务调度并达成向外拨打电话,无需人工控制,系統可给予24小时、任何时间范围外拨服务,并实时监控将拨叫及接听电话效果记录数据库,便于对外呼具体情况来进行数据统计分析管理,健全的数据分析报表可辅助领导层做出有效优化决策,多维分析外呼情况。

智能外呼系统现在已经被越来越多的企业使用,智能外呼系统主要包括四大功能:多线路、外显号码可选,有多条线路加持,线路长期稳定,而且外显号码归属地可选,可根据企业或者目标客户所在地区,选择相应的归属地号码,以提升号码的真实性,进而提升接通率;自动营销信息通知、客户回访一些企业拥有大量的老客户,一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候,工作量就会非常之大,如果依靠人工拨打电话的话,需要花费大量的时间成本,但是使用智能外呼系统的话,可以借助语音机器人快速高效地处理这些重复枯燥的工作,减低了人工成本;全程录音功能也是智能外呼系统的主要功能之一,通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控,可以更好的了解客户、跟进客户,当业务开展出现纠纷时,通话录音也可以成为有效的证据;销售全流程数据管理,在销售过程会产生许多的数据,智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据,包括客户基本信息、业务数据、跟进进度等方方面面,只要数据管理得到,销售全流程才能稳步高效地运行下去智能外呼系统怎么样?

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智能外呼系统可以对销售沟通情况进行管理,智能快速管理标注客户的意向等级、记录沟通情况、保留通话录音等数据,数据统计高效;智能外呼系统可导入客户号码,并一键批量外呼,过程中由系统平台自动完成,并且会过滤空号、无效号码,无需销售自动输入。一键自动拨号后,可自动播放预设话术开展销售,获取了解到客户意向后,再转由销售进行跟进,节省销售沟通时间,把精力花在更需要处理的部分。销售资料管理,记录外呼数量,接通情况,通话时长等,清晰展现沟通内容情况。智能外呼系统可辅助电销外呼,外呼系统从拨号、数据管理、意向标记等多方面为销售排忧解难,使得销售业务开展愈发顺畅,系统使用操作简单,销售用起来也是得心应手。智能外呼系统的主要技术有哪些?台州社区居民健康档案智能调查

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在销售、回访、调查、通知、邀请等各种各样的业务场景中,我们平时接到的电话越来越多是智能外呼机器人打来的。智能外呼系统具备人工外呼所没有的特质和优势。在面对客户的拒绝时,机器人可以努力的挽回客户,争取到意向客户;当客户情绪不好时,机器人仍可以进行礼貌的沟通,安抚客户的情绪;机器人可以7*24小时不间断的进行外呼,可以记录电话的沟通内容,便于管理者和业务人员的回查;智能外呼系统还具备完善的智能分析能力,可以对每一通电话进行相应的分析,进一步优化业务逻辑,提升成单率。贵州社区医疗健康档案AI调查问卷

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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