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智慧大厅基本参数
  • 品牌
  • 途悠
  • 服务内容
  • 软件开发,各类行业软件开发
  • 版本类型
  • 普通版,升级版,标准版
智慧大厅企业商机

公众可对办理的业务提前预约,进入实体大厅取预约号办理业务;等待过程中,公众可通过手机实时掌控排队的进度,灵活安排自己的时间;系统提供重要事项提醒手机推送告知。大厅环境优化,提高办事效率。

自助取号机通过系统排队规则对办事人员进行叫号,实现大厅有序办事。自助取号机可以进行刷居民身份证取号、人脸识别取号、指纹识别取号、按部门取号和预约取号等。

取号完成后,进入等候区域等待叫号,等候区域安装综合显示屏,实时显示当前排队叫号进度,结合无声叫号系统(短信推送提醒),对办事人员进行叫号提醒,以免大厅环境比较嘈杂时办事人员错过叫号。 显示屏软件集成多媒体功能,丰富信创智慧大厅展示内容。行政中心智慧大厅综合管理

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AI智能自助系统1、机器人完成大量重复的接待、咨询、导引工作,实现办事指南查询,办事引导,有效解决前台服务人员不足的问题。2、**直接语音咨询,获得待办业务信息,一问一答,清晰方便。3、机器人作为重要触点,在同**交互的过程中,可以不断的宣传业务知识、新政策和**信息。

办事**较多,接待人员不足窗口数量有限,限制接待量办理事项繁多,咨询量较大。

**、热点信息宣讲力度不够业务办理信息同步困难。

易情绪化,服务品质难统一人对新业务的熟悉需要时间,服务很难标准化**等待时枯燥无聊。

业务繁多,**很难找到自己所办业务**大都需要一对一咨询。 重庆智能政务智慧大厅综合管理显示屏软件采用高清技术,提升信创智慧大厅视觉体验。

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民之所望,**所向。深化“放管服”**,进一步推进“互联网+政务服务”,加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务,推动企业和**办事线上“一网通办”(一网),线下“只进一扇门”(一门),现场办理“**多跑一次”(一次),让企业和**到**办事像“网购”一样方便。智慧服务大厅智慧化解决方案使行政服务大厅以全新的面貌面向公众和企业开放,以“互联网+政务服务”思路为指导,智慧化信息技术为媒介,简化、优化服务引导程序为抓手,围绕深化政务服务应用,整合数据资源,实现**办事“跑一次办结”的总目标,通过取叫号系统建设,大数据技术对接访量、24小时自助办理窗口受理时效、平均办件时长等数据构建模型并展示,为**办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。创新服务手段、现代信息技术,提升政务服务效率和品质;让老百姓享受科技带来的利好,多些简单、方便和满意。

1 24小时自助服务系统随着互联网的不断普及和科技的不断进步,人民对政务服务的智能化、服务化和一体化要求不断加强。依托ZW自助客户端和自助一体机等新的形式,各地积极开展智慧政务的探索和完善,实现自助办理、咨询、存取和查询等业务的一体化服务,增强自助服务满足办事人民的需求。进一步延伸人民办理业务的时间和办理空间,提升办事人民的认同感和参与感,将是智慧政务服务的发展方向。

1.1 自助服务一体机:随着互联网的不断普及和科技的不断进步,人民对政务服务的智能化、服务化和一体化要求不断加强 智慧大厅帮办人员可以在自己的设备上进行操作演示,让求助者更直观地学习和理解。

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针对有需求的用户,可通过微信公众号、小程序、APP等方式查询办事流程,预约办事等,同时可以远程进行帮办代办...结合智能化设备的应用,完成从咨询指导、排队叫号、评价打分等一站式服务,同时在24小时自助服务终端上完成秒办秒批、文件存取等业务受理。电子政务+智能终端,共同打造智慧政务系统,基于系统数据,打造政务大数据平台,提供统计分析和量化管理。

排队评价系统集中预约管理系统集中智能排队系统窗口评价考核系统。

AI智能自助系统智能引导系统智能讲解、智能*****系统。

24小时自助服务系统自助一体机填单系统自助样例填写系统智能文件存取件系统。

信息展示系统大数据综合展示系统。

自助办理系统秒办秒批系统。

远程帮办代办系统帮办代办系统远程办理监控系统双向收发快递系统。

排队叫号扩展系统消息提示系统。 智慧大厅系统应用人脸识别技术,加强安全验证,保障信息安全。南平5G智慧大厅厂家

等待过程中,公众可通过手机实时了解排队的进度,灵活安排自己的时间。行政中心智慧大厅综合管理

自助填单系统通过在填单系统上集成可自助填单事项,**减轻政务服务中心大厅的窗口工作压力,将部分简单办理的业务从窗口转移到自助一体机上,让办事**可以自行填单,压缩窗口办理时间,减少整体排队时间,提升办事效率展示电子样张刷身份证自助填写自助打印填单。

自助设备通过集成人脸识别设备、身份证读卡器、二维码扫描仪、激光打印机、高拍仪(自助填单台具备)等外设,进一步完善了设备可办事项。自助设备通过集成人脸识别设备、身份证读卡器、二维码扫描仪、激光打印机、高拍仪(自助填单台具备)等外设,进一步完善了设备可办事项。 行政中心智慧大厅综合管理

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