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礼出于俗，俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养，有效促进社会交往，改善人际关系。 从企业的角度来说，员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象，提高顾客满意度和美誉度，达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之，如果员工缺乏自我形象管理意识，或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能，导致尴尬情形的发生，则可能给企业造成极大的损害。当不确定性成为常态，原有核心竞争力可能是陷阱，依赖于分工所获得的组织稳定性可能成为应对不确定性障碍。名优企业管理咨询内训靠谱吗

“没有规矩，不成方圆”，这句古话说明了秩序的重要性。缺乏明确的规章、制度、流程，工作中很容易产生混乱！但如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事，其造成的无序浪费，更是一件非常糟糕的事。1.职责不清造成的无序由于制度、管理等方面的原因，某项工作好像两个部门都在管，使原来的有序反而变成了无序，造成极大浪费。或者某个部门某个人看到一项工作比较紧急，如果不做就会影响到公司利益，便适时进行了补位。这时又出现了一种怪现象：那今后这项工作就由你们来做吧！责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。2.业务能力低下造成的无序能力不能满足工作需要，肯定会造成工作的无序；当部门和人员不够时，工作交接不力，协作不到位，也会造成无序；原有的工作流程经常被**，更是人为增加了从无序恢复到有序的时间和精力。一个有效的管理者应该是一个规范化的高手，能把复杂无序的工作标准化、规范化、简单化，从而使普通员工可以完成原本无法完成的工作。哪里有企业管理咨询内训一体化开发自己的思维方式是管理者极为重要的训练，因为思维决定行为选择。

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