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临近清明，南山陵园服务大厅摩肩接踵，**集中前来办理各种业务。由于南山陵园占地面积较大，历史悠久，墓区名和道路多且繁杂，面对近5万个墓穴，很多年轻人反映寻找祖辈墓穴非常困难。据工作人员估算，在扫墓高峰日，服务台就能接到五六百个找墓的问询。为解决“找墓难”等问题，南山陵园以“智慧陵园”建设为依托，采取“互联网+”殡葬服务，切实保障市民祭扫需求。只需关注“杭州市南山陵园服务管理中心”微信公众号，点击功能栏目“线上服务”—“陵园导航”，输入墓主姓名，选择持证人，便可实现墓穴查询及导航功能。记者亲身体验了一回陵园导航——输入“张*”的姓名，出现了所有叫这个名字的墓穴位置，接着根据持证人的不同姓名，找到自己要找的墓穴，然后就可以跟着导航前往.重庆公墓陵园在用的。宁夏智慧墓区导航软件

民政殡葬管理平台是为民政局提供下属各殡仪馆、公墓的实时数据提取，对每个时间段的逝者进馆人数、火化数量、落葬数量以及骨灰去向进行统计、分析；并对惠民殡葬、公益性公墓数量、使用状态以及实时使用情况进行收集、统计和分析。方便民政主管部门对逝者信息、惠民信息核查；并对公益性公墓（集中安葬点等）的年审、审批等在线申报、审核等；还预留与公安、社保、规划和国土资源、环保、救助、卫生、防疫等部门的数据接口，方便各系统间进行数据交换、核查。产品特点广西超算墓区导航软件可行性研究报告解决找不到墓穴位置的方法？

5、公墓怎么做移动互联网我们之前尝试过做公墓独有的app，苹果版和安卓版都上传到了网上商店并在公墓做了很多宣传，但效果很不理想。据统计，虽然网上app商店有几百万的应用，但每个人的智能手机上平均只会保留41个应用，而且公墓行业的特殊性决定了有很大一部分人群是忌讳的，所以app是不会成功的。面对6亿多用户的微信，公墓行业应该有什么想法？微信能为公墓行业做些什么？微信已将手机与人联系为一个不可分割的整体，微信服务充分体现了移动互联网的特点，方便，快捷，随时随地。客户第一次来找不到地？清明投诉人太少解决不过来？客户想通过手机买墓？客户想通过手机祭祀？，这些都不是问题，微信公墓营销服务系统帮你解决。

除了手机导航，南山陵园还在主干道上设置了3台户外自助服务机，也能进行墓穴位置查询、管理费用缴纳，还能查看陵园全景、获取园区导引等功能，办事**可自助查询，有效减少大厅内人员等待聚集，降低传播及安全管理风险。记者还了解到，为解决业务缴费“排队难”问题，陵园还推出了业务网上办、掌上办，客户可以通过微信公众号，实现服务咨询、查询墓穴信息、在线缴费、实时报修、下葬预约等基础服务，**动动手指就能“一键”搞定，实现部分业务办理“跑零次”。哪一家的比较准确呢？

打通线上服务渠道。依托“天河公墓”微信服务平台，打造全覆盖、全流程的殡葬数字化智慧应用系统，将网上预约、线上实景祭扫、墓区导航、在线缴费、预约安葬等5个应用场景10类服务接入数字网络，实现**殡葬事项“掌上办理”，陵园业务数据“全程流通”，助推陵园管理服务水平提升。2022年5月启用以来，“天河公墓”微信服务平台殡葬数字化系统累计云祭扫1215人，各类服务达6300余人次，整合处理业务信息达52条。推广远程祭扫模式。大力推广非现场祭扫方式，有效搭建“云祭扫”及“实景扫墓”远程祭扫平台，积极引导**通过网络表达情谊、寄托哀思。此外，还以弹幕追思、居家礼祭等数字祭扫功能取代传统焚香烧纸、燃放鞭炮。导航实现效果怎么样？安徽福寿园墓区导航软件可行性研究报告

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杭州中展对殡葬行业利用人工智能技术，实现智能语音受理、智能语音转写、智能派单、智能办理、智能分析，打造全响应、全感知、全服务平台，提升坐席应答效率和准确率，节约人力成本；同时利用大数据技术，深挖热线的数据富矿，对热点、群体、突发不稳定等问题实时预判预警，了解市情民情、深度倾听百姓“心声”，为公墓陵园科学精细施策提供数据支撑。通过数字技术，实现自动应答高频咨询问题，提升服务效率超过30%；降低人工回访量，保障回访全覆盖；深挖各环节服务问题，覆盖全渠道智能质检，让民生服务效率更快、质量更高、体验更好。依托这一平台，建成一个高效便捷的为民服务平台，畅通诉求渠道，倾听民声民意，及时解决问题，架起了单位贴近**、服务**的沟通桥梁。宁夏智慧墓区导航软件

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