天津耳疗软件

基础数据和维护管理

1. 休闲、度假、温泉行业管理系统的管理主要在基础数据和维护模块进行。因此，基础数据和维护模块在本系统中是一个十分重要的功能模块。它包括对系统操作人员的日志记录、系统运行前必须事先设置的基础数据、操作员的权限收银点的设置、消费项目的定义及收费标准、汇率等一些十分重要的参数设置，部分参数设置在系统运行前进行。

2.操作日志是 系统记录操作员8常操作轨迹的文件，它的建立使操作员每步操作都有章可循，当出现疑问的时候可通过操作日志来查询错误出处落实责任到人。

3.操作员及权限设置: 通常情况下系统管理员会按照休闲娱乐中心的管理需要建立一系列的操作员组,这些组可以有不同的操作权限。一般来说同样岗位的操作员被分配在同- -操作员组别下。如收银员都统一分配在收银员组下。一个操作权限组别下的操作员可以拥有该权限组的所有权限，也可以*拥有该权限组别下的部分权限,这样可以方便上-级的管理者对下一级赋予合适的权限。

4.基础数据设置: 基础数据就是系统赖以运行的基本参数，系统运行前必须对其进行定义并经常要对其进行维护。 所有操作有据可查敏感操作追本溯源。天津耳疗软件

1、考勤管理

-考勤班次与时间定义

-员工排班

-考勤刷卡记录查询

-员工请假管理

-员工销假管理

-员工休假管理

-考勤规则定义

-请休假记录查询

-技师每天必须刷卡才允许安排

-考勤-与技师房紧密结合

-系统自动换班(星期/每肌号/隔多少天)模块

-考勤月报表详细统计(上班'缺勤\请假\休息\外出\迟动\早退\加班)情况

2、工资核算

-工资模版与工资计算工式定义

-技师提成方案

-点钟奖励提成

-基本提成计算

-业绩提成计算

-技师级别提成计算

-员工工资核算表

-员工工资发放

-员工工资汇总表

-月末自动计算各项提成/应发/实发

一键生成工资表并打印工资条.

-售卡提成计算(固定金额/比率提成、区间金额提成、区间张数提成)

天津耳疗软件线上充值，线上支付归属为充值卡的发卡店或微信卡的关注店。

上钟控制：是技师房的主要功能部分，可快速对散客团队进行VIP派工下单、沐足下单、调单下单，对已下单项目进行起钟、落钟、+钟、改起钟、选换技师房床、技师预约、换服务项目、技师互换、房间互换、上钟监控、关键操作监控、换锁牌、查客人、单项取消转牌、计时到钟提醒、空闲技师监控等。

技师排钟：技师电脑排钟、手工排钟、技师状态即时显示等，包括技师奖头牌、置尾牌、跳牌、技师预约、挂牌、落牌、圈牌、停牌、加班挂落牌、休假报到报走、全体调班、技师转班、技师业绩、牌位对调、白板技师、上钟监控等操作。

房床控制：查询所有房床状态、房间卫生状态、房间住客类型以及服务项目、服务时间、技师信息等。

技师评估：对技师服务质量进行评估，包括投诉分析、反弹分析、上钟分析、上钟排行等。

刷卡消费：技师可查询技师卡中余额、充值消费、卡扣款等。

备用功能：技师队列班次设置、分组分班、技师绑定项目、休闲室生活照、请假销假。

休假销假、本机参数设置等。

1、刷卡自动开房开台咨客人员、服务人员或前厅接待将客人带到房间内，不出房间就完成为客人开房的操作。

2、自动安排技师（轮技师、选技师、点技师等）服务人员、客户主任或客户经理在房间内，就完成为客人查询和安排或退换技师的操作等。

3、技师房自动通知技师（广播通知、小票通知、电脑显示屏通知等）技师在待技师房可以获取到XX房为XX号客人上钟信息。

4、刷卡自动起钟计时技师到房间见到客人后，确定为客人服务后，可以自助完成起钟。

5、到时自动催钟技师将要到钟时，“报钟器”可以按客户的要求进行催钟，无须人为操作，如果需人工跟近，电脑终端会提示操作人员进行催钟。

6、刷卡落钟当技师为客人做完服务后，可以利用“报钟器”快速自助落钟。

7、商品刷卡消费（自助点选商品、商品消费记录）当客人在房间内消费一些纪念精品、饮品等商品时，技师可以在房间内为其直接点选。

8、清房态自动提醒客人消费完成后房态会自动变为待清脏房，服务人员打扫干净后，直接在“报钟器”设备上刷卡即可将房态置为空净房。 张大师微信营销系统 5大营销利器助力门店线上引 流提高顾客消费频次。

楼面下单：

1、团队下单：对团队进行消费下单操作。

2、散客下单：对散客进行消费下单操作。

3、沐足下单：直接下沐足派工单、技师房打印派工单。

4、房间状态：进行房间清房、脏房、过夜房设置。

5、锁牌留言：团队中进行锁牌留言，结账中生成结账留言。

6、技师预约：技师预约操作。

7、状态通道：查询技师、房间、锁牌的即时状态。

8、空牌监控：对空牌进行监控，防止跑单。

9、下单：对所有客人进行消费下单操作。

10、自 助 餐：对客人进行自助餐下单操作。

11、VIP 派工：VIP技师进行自动派工操作，根据客人数量自动生成轮钟派工单。

12、关键操作监控：对关键操作进行监控，如消费取消等。 按照业务习惯 设计权限及功能按钮 操作更顺畅 不干扰 杜绝误操。天津耳疗软件

及时向客人发送天气预报、气候等贴心提醒信息,让客人提前知晓比较好养生时间。天津耳疗软件

1、前台收银

-开房接待

-团队房间技师预订

-客人房间等待

-客人消费入账.

-更换房间

-客人消费转账

-客人不消费退房

-房间销账不结账退房

-房间结账

-团队客人账单合并

-卡票发放/发票管理

-团队客人账单拆分

-在店宾客查询

-技师状态查询

-等待客人查询

-客人消费查询

-随时查看技师上钟状态/客人等待情况

-前台调派系统代替调派人员

-收银人员可参与调派

-拖拉式换房\转账

-多房间组合买单

-客人预先买单并继续消费

自由选择项目分多次买单

2、技师房管理

-智能排钟系统自动打排

-前台\技师房调派技师

-技师刷卡报钟开始计时

-技师刷卡下钟停止计时

未报钟前台消费提醒

技师刷卡+钟

-撤销下钟并撤销消费项目

-到时间前台+钟消息提醒

-客人退技师

-客人更换技师

-客人换项目

技师打头牌/尾牌/插牌

-技师上钟自动打牌

-退钟自动回牌

-技师过牌处理

-技师房语音播报技师\房间\服务项目

-技师房触摸屏管理模块

技师在技师房刷卡.上下班考勤

-技师在技师房刷卡上下钟

-技师在技师房自助查询核对每天上钟数

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