Q2.概述春城财富物业全新提出的9+4（九大星体系与四大服务品牌）模式与亮点？
芶文劲：九大服务体系是公司针对全项目业主的特点和需求，结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系，涵盖了物业四大基础服务，升级管家服务，实现了服务的规范化和标准化，在具备公司特点的同时更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。四大服务品牌是九大服务体系基础上的名片属性的服务产品，是团队匠心精神的体现，很大程度上与业主产生互动与共鸣，让“幸福家园”的概念真正落地，是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。
小区是业主和物业共同的家，需要我们共同维护，物业引导，业主和物业共同成长，才能实现文明、美好、幸福的美好目标。
丰富多彩的社区文化生活是营造和谐邻里关系的有效方式，让小区同时具备趣味性、丰富性、文化性，使家园有了不一样的生活文化内涵，是幸福多样性的呈现。
春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项；升级的古滇物业服务怎么样评价好吗
从业主的内心来讲，每个人都希望跟自己的朋友介绍，为什么从新疆来云南，在七彩云南·古滇名城®居住。为什么举家从北京移居到这个地方。除了它的配套，它的房子以外，它的物业也很好。物业是个抽象的，没有具体商品形态的服务产品，它抓不到摸不着，你得用全身心去感受它达到了什么样的标准和高度。听的人只能感受到60%-70%，无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里？到底是什么样的标准？所以我们的服务是需要认证的。我们在反思自己能不能够达标，我们的服务能不能得到金钥匙的认可。金钥匙寓意着开启了你的美好生活，但开启的到底是不是美好生活，金钥匙也要匹配一下。开箱以后不能是盲盒，一定要匹配相应的标准。我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚，一直扎扎实实地做事，所以也想印证是否能受到专业的国际机构认可。通过对我们的实际考察，我们得到了肯定。加入金钥匙国际联盟后，联盟会对我们进行监督与培训，让我们能同步国际标准，更新服务体系，为业主们创造更质量的服务体验。”古滇物业团队分享道。
古滇美好生活的幸福指数提升，离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步，实现与业主的双向奔赴。
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5年深耕，七彩云南·古滇名城®康养服务团队先人一步，发现需求，满足需求，用“人无我有”的关键价值破局，为全龄段健康乐活保驾护航。
康养服务团队，秉承奉若父母、情同亲生的初心和理念，助力七彩云南·古滇名城®全生命周期健康管理服务，国际化养生养老产业链，打造国际化的养生养老示范工程。解决世代同堂的大家庭中，迫在眉睫的老人康养需求，关照全家庭老中青少的身心健康。
“你家里有老人吗？你愿意让自己家里的老人到康养机构去生活吗？你内心深处认为的养老是什么？”这是古滇康养服务团队首先对自己的发问。当老人康养的难题需要被解决时，并不是想当然的以「别人家的老人」来思考。
考察了日本、德国、美国、荷兰等老龄化国家的情况后，古滇康养服务团队认为中国的养老需求已经开始产生，并将很快爆发式增长。养老产业并非单纯的逐利，是肩负社会责任与人道关怀的行业，建立古滇活力小镇时，七彩云南·古滇名城®提出了两个宗旨：一是为社会分忧，为子女尽孝；另一个是奉若父母，情同亲生。
“我理想养老生活不可或缺的条件，首要是医疗，其次是环境。有生活、健康保障的同时，能在退休后拥有正常社交圈，能和老姐妹聊聊天，聚聚会。有精神层面的文化娱乐，过有质量的生活。”古滇业主这样分享道。
便利、齐全的医疗配套以及专业、长续的健康管理，是父母长者的康养刚需。而这些，也正是七彩云南·古滇名城®一直在努力精进与完善的服务体验。对于康养有需求的人，为自己未来康养做准备的人，选择七彩云南·古滇名城®，恰恰是为追求自由而来。
我们总怕时光走得太急，裹挟着健康一起流逝。但在具备康养型社区医院的专业诊断能力的活力养老小镇，长者们不惧怕光阴的痕迹，尽情享受生活之美。一支由专业运营团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队，更有“三大中心”的强力硬件支撑，让健康有需必应。
第1个旅度物业专属定制服务 为有需求的古滇业主做好房屋的清洁 养护等周到服务 等待业主任何时间的温暖回归。
古滇故事特辑，是七彩云南·古滇名城®的五个关键团队：邻里好伙伴拾光社服务团队、健康好顾问康养服务团队、生活好管家物业服务团队、度假好玩伴度假服务团队、线上好助手诺享会服务团队，从幕后走向台前的一次亮相。
过去多年中，古滇五好团队的每一位工作人员不辞辛劳，为七彩云南·古滇名城®美好家园各尽其力，与古滇家人共同构建“1天新似1天”的美好家园。本次特辑将由五期呈现，与你分享古滇五好团队的故事。点击回顾：拾光社特辑、康养服务团队特辑。
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超大程度上与业主产生互动与共鸣，让“幸福家园”的概念真正落地 是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。升级的古滇物业服务怎么样评价好吗
”古滇践行诺言，造了一座城，咱们不仅只有房子，得有生活，有娱乐，成为满足精神需求的乐土。从小孩到中青年到老年，该有的都有了。孩子可以享受朵拉萌宠乐园，七彩云南·欢乐世界®。古滇温泉山庄我自己和家人都可以去。老了以后康养也可以满足，真的是落地很实的一个项目，让人觉得很有安全感。用行动力把承诺兑现，让你放放心心的，不会说买了房子七八十年，配套都还没有出现。在古滇，就是安居乐业的。”古滇业主分享道。
古滇物业服务团队结合古滇生态资源、民族文化底蕴，整合串联七彩云南®全产业链资源。诺享会权益、七彩云南·欢乐世界®畅游权益；「拾光社」业主专属社群美好生活权益。实现集吃、住、行、娱乐、商业配套、度假旅游健身、养生养老、特色节庆活动，以至诚至信的行动为顾客构筑一站式社区美好生活！
社区是业主和物业共同的家，古滇物业服务团队与业主共同成长，以全天候社区专业服务，贴心呵护与陪伴，实现家园文明、美好、幸福的美好目标。让具备趣味性、丰富性、文化性的家园有了坚实的守护者。七彩云南·古滇名城®以夯实的团队服务，让每一位对美好生活充满向往，对余生拥有浪漫构想的人，梦想照进现实！
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