河北光纤数据语音服务

主要原因是定制菜单花费的时间太多，客户不太愿意使用。再如近几年提出的IVR优化，通过去除低频访问的业务，只保留高频业务，并安排呼叫频度决定业务所处的层架，这种方式会导致许多业务通过IVR无法办理，损伤了客户的体验。在移动互联网时代，“用户体验”重要性不言而喻，而竞争日益加剧的，“降低成本”是提升企业竞争力的关键。如何实现“鱼和熊掌兼得”？关键在于提升IVR的服务能力，通过菜单调整的方法终究是“治标不治本”，我们需要对IVR进行颠覆性的改变。智能语音服务技术的发展为IVR的发展注入了新的生机，以苹果“siri””为的手机智能语音服务助理的出现，标志智能语音技术发展达到了实用水平，在IVR中应用智能语音技术，用户无需按键，说出需求即可办理业务，非常符合人的使用习惯，同时完全摆脱了0-9按键个数的限制，大幅提升信息输入效率。一．智能语音服务在IVR中的业务模式我们对国内从事智能语音技术研发的领导企业“科大讯飞”进行了调研，智能语音在IVR中的应用是公司的重要产品方向之一，公司在06年开始尝试在IVR中的应用，提出“语音导航”的方案，为呼叫中心提供语音识别驱动的新型自动语音交互应用。语音识别在过去几年取得了显着进步。河北光纤数据语音服务

游戏语音（GameVoice）是支持多样玩法、***覆盖游戏应用场景的语音服务。支持实时语音、语音消息、语音转文字，是自动建立组队语音房间，PVP玩法的必备。并针对游戏场景优化，低延迟、低耗能、低码率、流量小，兼容数百款安卓机型，保障比较好游戏语音体验。覆盖游戏中常用的语音功能：实时语音、语音消息、语音识别，超小SDK，游戏嵌入SDK，打包后*增加1.5M。玩家可快速录制并发送一段语音消息。针对游戏场景优化，过滤掉不必要的噪音，使流量小、延迟低、耗能低。延迟低、流量小、***的回声消除效果；码率可调整，满足不同需求场景；低耗能，Android单核700MHz主频CPU峰值小于3%。江苏语音服务特征语音服务在单个 Azure 订阅中统合了语音转文本、文本转语音以及语音翻译功能。

    阿里云语音服务为您提供多种功能产品，包含语音通知、语音验证码、语音互动、语音双呼、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出及智能语音机器人，您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知语音通知是指通过调用语音呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持通过TTS（文本转语音）播放，也支持直接播放录音文件。场景：常用于订单提醒、风险告知、故障提醒、配送服务、退票提醒等场景。价值：作为短信通知的有效补充，提供多样化通知手段，并通过电话的强提醒模式，通知到用户，解决通知不及时的问题。示例场景如下所示。主叫方：尊敬的${mcUserName}您好，您的云通信账号余额不足，请尽快续费以免停机。语音验证码语音验证码是指通过调用语音呼叫的API，从运营商网络向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段含验证码内容的音频，通过TTS播放。场景：常用于获取验证码等安全验证场景。价值：短信验证收不到时，可以作为其强有力补充，同时用于代替短信验证码，可用于防刷dan。示例场景如下所示。主叫方：尊敬的${mcUserName}您好，您本次登录验证码为${Number}。

    传统语音合成系统利用了文本相关数据积累了大量的domainknowledge，因此可以获得较稳定的合成结果；而没有利用该domainknowledge的End2End语音合成系统，在合成稳定性方面就不如传统语音合成系统。近年来，有一些研究工作就是基于标注发音的文本数据针对多音字发音消歧方面进行优化，也有些研究工作针对传统语音合成系统中的停顿预测进行优化。传统系统可以轻易的利用这样的研究成果，而End2End系统没有利用到这样的工作。在KAN-TTS中，我们利用了海量文本相关数据构建了高稳定性的domainknowledge分析模块。例如，在多音字消歧模块中，我们利用了包含多音字的上百万文本/发音数据训练得到多音字消歧模型，从而获得更准确的发音。如果像End2end系统那样完全基于语音数据进行训练，光是包含多音字的数据就需要上千小时，这对于常规数据在几小时到几十小时的语音合成领域而言，是不可接受的。 Windows10系统 怎样开启语音服务建议。

    后台终端再讲信息输送到信息处理模块中进行读取处理，随后进行反馈，此时使用者就与后台服务系统取得联系，可以进行相关操作了，后台终端反馈一系列的信息到使用者手机或者相关设备的处理器中，处理器将信息显示在输入/输出模块中的显示单元上，使用者通过显示器即可直观的连接菜单等信息，此时使用者根据菜单上显示的信息即可进行选项的选择，在进行打电话时，后台终端中的自助服务首先进行信息交互，自助服务按顺序播报菜单中的选项信息，若是使用者需要直接跳转所需选项或者没听清时，使用者直接说出所需选项名称或者没听清，语音单元中的麦克风接收语音信息，并通过输入/输出模块将语音信息输送到处理器中，后通过信息传递模块和服务器将信息传递到后台终端中，后台终端作出相应处理，并反馈所需信息，此时使用者即可直接听取所需信息了，在进行交互时，使用者还可以选择人工服务进行信息查询，若是繁忙时间接入人工服务，需要等待，这时系统，会弹出推荐的音乐选择或者小游戏供用户选择，使用者通过输入/输出模块进行选择，程序选择模块与指令转化模块将选择信息传递到处理器中，随后选中需要的选项，选择后只要后续人工接通，会自动为用户切换到人工服务。语音合成标记语言可让开发人员指定如何使用文本转语音服务将输入文本转换为合成语音。黑龙江新一代语音服务供应

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    例如，元件可以、但不限于是运行于处理器的过程、处理器、对象、可执行元件、执行线程、程序和/或计算机。还有，运行于服务器上的应用程序或脚本程序、服务器都可以是元件。一个或多个元件可在执行的过程和/或线程中，并且元件可以在一台计算机上本地化和/或分布在两台或多台计算机之间，并可以由各种计算机可读介质运行。元件还可以根据具有一个或多个数据包的信号，例如，来自一个与本地系统、分布式系统中另一元件交互的，和/或在因特网的网络通过信号与其它系统交互的数据的信号通过本地和/或远程过程来进行通信。***，还需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”，不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。根据本发明实施例的应用于语音服务端的物联网设备语音控制方法的一示例的流程。这里，语音服务端一方面可以表示*用来提供语音识别服务的服务端，另一方面也可以表示集成了语音识别服务和其他服务(例如物联网控制或运营服务)的服务端。河北光纤数据语音服务