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    用户设备确定单元620确定所述目标设备用户信息所对应的目标设备列表，目标设备列表包括针对目标设备用户信息的在多个设备区域配置信息下的多个受控设备信息。目标受控设备确定单元630为基于所述目标设备区域配置信息从所述目标设备列表中确定目标受控设备信息。操控单元640为基于所述语音消息，对所述目标受控设备信息所对应的目标物联网受控设备进行操控。上述本发明实施例的语音服务端和物联网主控设备可用于执行本发明中相应的方法实施例，并相应的达到上述本发明方法实施例所达到的技术效果，这里不再赘述。本发明实施例中可以通过硬件处理器(hardwareprocessor)来实现相关功能模块。另一方面，本发明实施例提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行如上的物联网设备语音控制方法的步骤。上述产品可执行本申请实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本申请实施例所提供的方法。本申请实施例的客户端以多种形式存在，包括但不限于:(1)移动通信设备:这类设备的特点是具备移动通信功能，并且以提供话音、数据通信为主要目标。这类终端包括:智能手机。格式正确的数据可确保自定义语音服务识别对其进行准确处理。山西光纤数据语音服务供应

    要实现这一点，语音技术必须与基于文本的技术无缝融合，以提供良好的客户体验。这使公司能够轻松地在数字和语音会话之间切换，并根据会话需要来回切换。会话人工智能的进展改变了游戏。在过去两年中，语音识别和会话人工智能的进步使下一代语音接口能够产生更自然和个性化的对话，并通过准确的意图发现实现更高水平的自助服务。有效实施会话人工智能意味着语音机器人可以为语音通话提供服务，而无需升级到座席，就像会话人工智能通过智能聊天机器人应用于商务信息，如苹果商务聊天（AppleBusinessChat）和谷歌商务信息（GoogleBusinessMessaging）一样。让我们更仔细地了解一下语音技术的一些进展，这些进展将使语音技术成为客户与公司互动的可靠方式：高级语音识别--在亚马逊、谷歌和微软的重大投资推动下，语音识别在过去几年取得了显着进步。通过的自然语言理解和深度神经网络语音识别，语音技术可以用来理解客户，而不考虑语法、口音或背景噪音。文本到语音--通过先进的文本到语音技术，公司可以创建和部署多语言和方言的类人、高质量提示，而不是每次想要做出改变时都必须雇用语音人才。这缩短了语音提示部署和更改的上市时间。

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    让客户做选择题而不是**题。针对客户说话声音过大、过小、过快、周围噪音过大等异常情况，系统需要提示原因。而对于客户打招呼、闲聊等一些与业务无关的说法，系统也能够简单回答。我们看到了一个VUI专业服务团队，他们正在通过做大量的用户拨打测试，了解用户在特定提示音下的反应是什么，研究什么样的交互式更符合用户习惯，同时容易供智能语音系统进行处理。三．智能语音服务在IVR中的应用展望智能语音服务在IVR中的应用已经初步体现了价值，其中主要为节约人工成本，以1000坐席的呼叫中心规模计算，智能语音导航可分流10%以上的话务量，节省100名坐席、每名坐席每年的综合成本以6万元计算，年节约费用600万元。同时用户无需受限于冗长、复杂、效率低下的按键式菜单、带来更高的客户满意度。智能语音驱动的IVR系统扩展业务更加方便，没有层级的限制，可以将更多的业务扩展到系统中，例如与知识库等系统对接，直接回答用户问题，进一步提升自助服务的能力，降低人工话务。我们还可以将智能语音导航系统拓展到手机客户端中，集成在网厅中，用户对着手机和电脑说出需求，即可办理业务，实现多渠道智能语音服务。在传统IVR面临根本性的应用瓶颈时。

    语音识别（SpeechRecognition）是以语音为研究对象，通过语音信号处理和模式识别让机器自动识别和理解人类的语音。除了传统语音识别技术之外，基于深度学习的语音识别技术也逐渐发展起来。本文对广义的自然语言处理应用领域之一的语音识别进行一次简单的技术综述。概述自动语音识别（AutomaticSpeechRecognition，ASR），也可以简称为语音识别。语音识别可以作为一种广义的自然语言处理技术，是用于人与人、人与机器进行更顺畅的交流的技术。语音识别目前已使用在生活的各个方面：手机端的语音识别技术，例如，苹果的siri；智能音箱助手，例如，阿里的天猫精灵，还有诸如一系列的智能语音产品等等。为了能够更加清晰的定义语音识别的任务，先来看一下语音识别的输入和输出都是什么。大家都知道，声音从本质是一种波，也就是声波，这种波可以作为一种信号来进行处理，所以语音识别的输入实际上就是一段随时间播放的信号序列，而输出则是一段文本序列。语音识别的输入与输出。语音识别的输入与输出将语音片段输入转化为文本输出的过程就是语音识别。一个完整的语音识别系统通常包括信息处理和特征提取、声学模型、语言模型和解码搜索四个模块。

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    TranslationManagementSystem,TMS)是语言服务产业发展早、应用广的技术之一。TMS以往着重于满足传统的本地化和全球化需求，但随着语言服务产业进入AI应用大时代，语言服务用户也开始期待语言技术提供商能提供AI赋能的TMS，例如：TMS必须能直接调用机器翻译、链接客户端SSO系统、CMS系统、CRM系统等。而语言资产的管理也开始成为大家讨论的焦点。Resource:Nimdzi,2021.趋势4：除了语言服务和本地化，语言服务产业还需满足企业数字化转型所带来的相关需求AI技术的发展以及加速企业数字化转型，网站、App、数字内容的翻译服务需求激增。但数字化转型也提高了语言服务与本地化的交付标准。除了提供语言服务，语言服务提供商还须满足企业数字化转型所带来的需求，例如：增强信息安全、提升搜索引擎优化(SEO)、关注用户体验(UX)以及更有效的支持DITA文件等。随着大量滞留在家里的人们所产生的需求，数百万员工被遣送回家，座席们转向电话去做许多他们通常亲自做的事情。在线购物激增，买家拿起电话到物流公司发货和处理退货，医疗保健、金融服务和服务的通话量激增，因为在危机期间，越来越多的人依靠电话完成关键任务。这一趋势没有减缓的迹象。

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请参阅Azure认知服务限制。为此“语音”订阅创建新的资源组或将订阅分配到现有资源组。资源组有助于使多种Azure订阅保持有序状态。选择“创建”。系统随后会将你转到部署概述，并显示部署进度消息。部署新的语音资源需要花费片刻时间。查找密钥和区域若要查找已完成部署的密钥和区域，请按照下列步骤操作：1.使用你的Microsoft帐户登录到Azure门户。2.选择“所有资源”，然后选择你的认知服务资源的名称。3.在左侧窗格中的“资源管理”下，选择“密钥和终结点”。每个订阅有两个密钥；可在应用程序中使用任意一个密钥。若要将密钥复制/粘贴到代码编辑器或其他区域，请选择每个密钥旁边的复制按钮，切换窗口以将剪贴板内容粘贴到所需区域。此外，请复制LOCATION值，这是你用于SDK调用的区域ID（例如westus、westeurope）。山西光纤数据语音服务供应