项目章程制定——本过程是制定一个正式的项目文件批准项目,并任命和授权项目经理使用组织资源的权力实施项目。本就类似给项目经理和内部主要相关方下一道“圣旨”,确定项目的正式存在和项目经理的权利。没有项目章程不开始一个项目。项目章程定义了项目更高层次的相关要素,使高级相关方对项目达成共识,这是项目成功的基础。本过程的重要输出。项目章程由组织中有一定权力的管理层来负责编写和批准,通常是项目发起人或启动者。为了使项目经理更好的理解项目的目的和目标,确保项目章程与商业文件一致,项目经理较好参与项目章程的编写。项目章程在编写完后,一旦发起人或启动者签字批准,项目就正式获得批准。如果有合适的人选,较好在项目章程中任命项目经理,明确项目经理在实施项目过程中的权限和组织内部相关方应该给予项目的支持。如果项目经理在制定项目章程时没有合适的人选,较迟也应该在规划前任命项目经理,以便于项目经理带着团队制定项目管理计划。如果一个项目是由多个组织发起的,那么项目章程应该由多个发起组织共同批准,项目经理管理这类项目时将更要关注这些发起组织之间需求的平衡。在项目管理中,成本指的是项目活动或其组成部分的货币价值或价格。陕西PMP
质量管理计划指导所有质量管理活动的实施,如果是项目质量出了问题,首先可以考虑审查质量管理计划。资源管理计划是用来指导资源管理的过程,在资源获取、使用和释放的过程出问题时,审查资源管理计划。进度管理计划和成本管理计划在内容上基本相似,但进度制定和管理必须要考虑活动的逻辑关系,成本管理不需要考虑逻辑关系。采购管理计划指导采购管理的过程,如果采购管理过程出了问题,或者供应商管理出了问题,需要查找采购管理计划。西安PMP在线培训PMP持证人士的项目成功率明显更高,PMP有更多机会获得升职加薪的机会。
项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性,并跟其他很多管理过程有很大的关联性。具体的管理过程涉及以下5个管理过程。概述如下——规划进度管理,属于规划过程组。制定指导进度管理过程的进度管理计划。定义活动,属于规划过程组。将WBS中的工作包分解成为了实现工作包而进行的活动,有的时候也叫任务。排列活动顺序,属于规划过程组。理顺活动之间的逻辑关系,确定先做什么后做什么,哪些活动可以同时做。估算活动持续时间,属于规划过程组。根据分配的资源类型和数量,并考虑风险和制约因素,估算完成单个活动需要多长时间。制定进度计划,属于规划过程组。综合分析定义活动的输出、排列活动顺序的输出、估算活动持续时间的输出,并结合资源分配,考虑相关风险和制约因素,制定项目的进度计划和进度基准。控制进度,属于监控过程组。根据项目的进度进展情况,管理进度基准的变更。
在实际项目管理中,成本管理往往涉及较多的财务知识。在PMI看来,这属于“基础管理知识”(意思是虽然《PMBOK指南》上没有,但是考试中可能会涉及)。这些财务概念主要是:直接成本:是可以在项目中直接找到出处的成本;例如:1个全职工作在项目中的员工的工资。间接成本:是需要和别的项目共同分担的成本;例如:总部的管理费、公司大楼的水电费。固定成本:不随项目工作量的变化而变的成本,例如:机构筹建费用,办公室租赁费用等。可变成本:随着数量的改变而变化的成本,例如:材料费;沉没成本:顾名思义是已经沉淀下来的,指以往发生的,但与当前决策无关的费用。实际工作或生活中,我们要减少沉没成本对决策的影响。机会成本:是指为了投资一个项目而放弃投资另一个项目的收益。生命周期成本:项目投资方要获得项目产品或资产的终身所有权所需的总体费用。经常会包括:研究和开发成本、实施/生产成本、够早成本、运行和支持成本、淘汰或处理成本。项目管理里强调了计划对成功的必要性和重要性。
通常当项目三角形的一条边有变化时,另外两条边也会发生变化,例如:当范围变大时,意味着要干的工作多了,那么可能项目工期会变长,成本会增多。所以这4点是项目经理会重点关注的。但是对于不同的项目,优先级顺序是不一样的,这需要征求管理层的意见,例如:有的项目比较看重进度,例如奥运会项目,成本可能会为进度让路;也许需要不计成本,增加费用来换进度如期达成;而医疗设备项目,成本和进度都要为质量让路,因为一旦发生质量风险对企业来说有可能是毁灭性的影响。除了这4点以外,项目受资源的约束,项目能调动多少资源也一定会影响以上几点,同时风险贯穿于项目的始终,所以这风险与资源项目经理同样需要重点关注。而较终项目是否成功取决于较终的客户满意度。也正因如此,项目经理的工作要求项目经理必须学会:均衡。成本管理计划是本过程的输出,是项目管理计划的一个子计划。湖北PMP理论考试培训
范围管理是项目管理中较重要的活动,所有项目工作是以它为基础开展的。陕西PMP
项目管理中的商业论证作为制定项目章程过程的重要输入,从商业价值的角度分析项目是否值得投资。商业论证由发起人根据项目的需求评估进行编写。商业论证会对项目的业务需求进行描述,并进行成本效益分析。为了使项目能满足既定的商业目的,项目经理较好参与商业论证的编写。商业论证编写完以后,会交给项目以外的更高层次的管理者,比如项目集经理或项目组合经理,进行是否审批项目的评估。在项目过程中,由于项目所处的商业环境有可能发生变化,所以,应该定期审查商业论证,必要的情况下,需要对商业论证进行更新。陕西PMP