项目管理办公室(PMO)是对项目进行集中管理的组织部门。它的职责与形式通常根据组织的需求来决定,主要职能是:管理共享资源、识别较佳实践、指导与培训、监督与协调、项目管理政策、程序、标准、流程、模板的制定;协调项目之间的沟通;是项目中的重要相关方和关键决策者,通常它也承担组织级的项目管理工作,管理项目组合、项目集、项目的绩效考评,它也是项目经理的资源池。PMO通常会有几种形式,包括:支持型:支持型PMO为组织管理项目提供原则、方法、模板和经验教训,它对于项目的控制能力是非常低的。控制型:控制型的PMO为组织如何管理项目提供了支持和指导,为相关人员培训项目管理的知识和项目管理软件,协助使用特殊的项目管理工具,以及确保和组织实践的一致性。它对于项目的控制能力是适度的。指令型:指令型的PMO为不同的项目提供了项目经理,对于这些项目负有责任;所有的项目、或者一定大小的项目都会通过PMO来管理。它对于项目有较高的控制权。成本管理计划是本过程的输出,是项目管理计划的一个子计划。海口项目相关方管理
在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。在识别和收集完相关方的需求以后,因为项目本身的进度、成本等各种制约,项目并不是满足所有相关方的需求。通过定义范围过程,项目经理需要与相关方进行沟通协调,整合和分析所有的需求,并考虑相关的假设和制约,确定项目工作的范围边界,以便于更好的管理相关方的期望。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。定义范围关注的就是确定项目的边界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并详细定义项目的可交付成果。项目团队管理咨询项目沟通管理:让所有人了解当前项目状况,保证项目推进的过程。
项目沟通管理:让所有人了解当前项目状况,保证项目推进的过程。沟通是项目经理较重要的工作之一,好的项目经理的应该多数时间在沟通。沟通能力强弱通常反映了项目经理的能力差异,这也是实践与考试中的重难点之一。项目经理应该能通过沟通管理相关方,传递正确的项目信息;也应该了解人际关系技能和项目会议、结构化沟通方式等,掌握规划和管理沟通的流程、输入输出。项目风险管理:管控项目风险和机会,提高项目成功的可能性的过程。风险在项目生命同期内是持续发生的,所以,风险管理通常是迭代的,风险管理是确保项目可控的关键因素之一。风险管理的重点是风险识别、规划、分析、监测和控制;风险管理流程、项目风险定性分析和定量分析、风险分类和风险应对、整体项目风险、整合式风险管理是考试重点难点之一。
在目前考纲中——PMI2019版新版考试大纲主要体现在以下两个主要变化,由以传统预测型项目管理方法为主,调整为预测型与敏捷型和混合型项目实践管理方法约各占50%;从严格控制变更到拥抱变更,从关注可交付成果的交付到关注交付价值,从传统「命令控制型领导」的风格转变成「服务型领导」的风格。这是项目管理发展新趋势,也是较新考纲的变化。从传统的强调5大过程组(启动、规划、执行、监控和收尾)作为题目分布的领域,修改为按照人(People),流程(Process)和商业环境(BusinessEnvironment)作为题目分布的领域。项目范围说明书作为定义范围过程的输出,需要主要相关方达成共识。
项目管理的主要思维之一是系统化思考,项目管理知识领域提供了系统化多方位管理项目的思路。这会使你考虑问题非常多方面。整合管理是项目经理的主要工作。整合者是项目经理的主要角色。整合管理贯穿项目全过程。这一部分历来是实践和考试的重点和难点。整合管理的重点是创造项目章程和一个可行的项目计划,监测和控制所有项目工作,管理变更,直到项目结束。明确工作内容,确保做且只做完成项目所需的全部工作的过程。范围管理是项目管理中较重要的活动,所有项目工作是以它为基础开展的;范围管理重点工作是创建按可交付成果分解的WBS;控制范围和管理范围变更等内容一向是考试重点之一。范围管理是项目管理中较重要的活动,所有项目工作是以它为基础开展的。项目团队管理咨询
质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域。海口项目相关方管理
在项目成本估算中,项目经理会对每一个活动和工作包进行估算,而在制定预算中,需要将估算的成本进行自下而上汇总,得到项目总的预算。而成本基准属于成本预算里的一部分,项目经理也需要对其进行控制。活动估算进行汇总后得到成每个工作包的估算成本,将工作包进行汇总后得到控制账户的估算成本,控制账户进行汇总后得到项目估算成本,项目经理还需要对已知未知风险预留一部分资金,这部分资金就是应急储备,项目的估算成本加上应急储备就得到了成本基准。管理层也需要预留一部分资金应对未知未知风险,这部分资金叫做管理储备。项目总预算就是成本基准加上管理储备。海口项目相关方管理