大型停车场(如机场、火车站、大型商场停车场)常按区域划分车位(如A区、B区、C区),传统分区管理依赖人工放置标识牌,信息更新不及时,用户易混淆区域,导致找位、找车困难;运营方也难以实时掌握各区域的车位状态,无法及时调整管理策略。新泊乐停车平台的“分区车位管理与信息同步”功能,实现了分区管理的精细化。平台将停车场按区域创建数字地图,每个区域的车位状态(空闲/占用/预约)实时同步至平台及停车场内的引导屏,引导屏会显示各区域的空闲车位数量,用户可通过引导屏或平台APP快速了解各区域情况,选择就近区域停车。同时,平台支持为不同区域设置专属管理规则——例如A区设置为“新能源充电区”,*允许新能源车辆停放;B区设置为“VIP预约区”,*对预约用户开放;C区设置为“临时停车区”,对外开放给临时用户。运营方可通过平台后台查看各区域的车流数据、车位利用率、收入情况,分析各区域的管理效果,优化区域功能定位(如将利用率低的区域调整为充电区)。该功能简化了用户对停车场区域的认知,提升了分区管理效率,保障了停车场有序运营。 新泊乐路内停车管理系统,规范道路停车秩序。福州无人值守停车区域
传统停车场的用户投诉反馈渠道单一(如现场找管理人员、拨打客服电话),常出现“反馈无回应、处理不及时”的问题,用户满意度低;运营方也难以高效收集用户意见,改进服务。新泊乐停车平台的“在线投诉反馈”功能,为用户提供了便捷的意见表达渠道,也为运营方搭建了高效的问题处理机制。用户遇到问题(如车位被占、缴费异常、设备故障、服务态度差)时,可在平台上点击“投诉反馈”,选择问题类型,上传相关证据(如照片、视频、账单截图),填写详细描述,提交后系统会自动生成反馈工单,并分配给对应的处理人员。处理人员收到工单后,需在15分钟内响应,与用户沟通了解情况,并在2小时内给出处理方案;处理完成后,用户可在平台上评价处理结果,若对结果不满意,可申请二次处理。平台会自动记录所有投诉反馈的处理过程(如响应时间、处理时长、用户评价),生成月度反馈报告,分析高频问题(如车位占用投诉多、缴费异常频发),为运营方改进服务提供依据。该功能提升了用户问题的解决效率,增强了用户与平台的互动,提升了用户满意度。 深圳路边停车设施新泊乐支持停车订单查询,消费记录随时可查。
传统停车场对“欠费逃费”缺乏有效管控——部分车主多次停车后累积欠费,出场时以“临时有事”为由拒绝缴费,甚至强行冲闸离场;还有长租车位用户欠费后仍继续使用,后续追缴需人工电话沟通,效率低且成功率有限,导致运营方持续产生费用损失。新泊乐停车平台的欠费车辆智能拦截与追缴系统,构建“实时拦截+自动追缴”的双重防线。系统会实时同步车辆缴费状态,若某车辆存在未结清费用(包括单次欠费、多次累积欠费),出场时车牌识别后会立即触发“欠费预警”,道闸自动锁定,平台同步推送预警信息至管理人员与欠费用户,用户需在APP或现场补缴所有欠费后,道闸才会开启。对于恶意拖欠费用的用户,系统会自动将其纳入“欠费黑名单”,限制其在所有合作停车场的使用权限;同时,平台会生成标准化追缴通知,通过短信、APP推送等方式定期发送,还可自动整理欠费证据(包括停车记录、缴费提醒记录),方便运营方后续通过法律途径追缴,大幅提升欠费回收效率,减少坏账损失。
在智慧城市建设的背景下,新泊乐停车技术有限公司推出的城市级智慧停车管理平台,为解决"停车难"问题提供了创新思路。该平台通过地磁感应、视频识别等技术手段,实时采集路内停车位状态信息,并将数据上传至云端管理平台。车主可通过手机APP实时查询空闲车位位置、收费标准等信息,实现快速找位、便捷停车。管理方可借助平台强大的数据处理能力,分析各时段、各区域停车需求特征,为停车资源规划提供数据支持。我们充分考虑不同城市的管理需求,平台支持分级权限管理,市、区、街道各级管理部门可按权限查看相关数据。系统采用开放式架构设计,可便捷对接市政交通平台,实现数据共享与业务协同。为确保系统安全可靠,我们采用了多重数据加密和备份机制,防止数据泄露和丢失。平台还具备完善的统计分析功能,可生成多维度运营报表,助力管理决策。目前,该平台已在多个城市成功落地,获得了用户的一致好评。 新泊乐停车服务响应迅速,处理问题及时。
农业园区如采摘园、休闲农庄等,多位于城市周边,停车设施相对简陋,节假日期间游客车辆集中涌入,容易出现停车混乱、道路拥堵等问题,影响游客的休闲体验。深圳市新泊乐停车技术有限公司针对农业园区停车需求,推出接地气的智慧停车方案。方案中,利用农业园区内的闲置空地,如采摘园之间的空地、农庄周边的开阔场地,规划建设临时智慧停车场,采用简易的车牌识别设备和地感线圈检测车位占用情况,降低建设成本。同时,通过农业园区官方微信公众号、抖音等平台,提前发布节假日停车指南,包括停车场位置、可容纳车辆数量、周边交通状况等信息,引导游客合理安排出行。在停车场内,安排工作人员穿着具有农业特色的服装,为游客提供停车引导和咨询服务,营造浓厚的农业休闲氛围。系统支持现金、扫码等多种支付方式,满足不同游客的缴费习惯。此外,方案还支持与农业园区的门票预订系统联动,游客购买门票时可同步预约车位,确保到园后有位可停,提升游客的休闲体验,助力农业园区吸引更多游客。新泊乐远程管理停车设施,运维人员无需现场值守。武汉城市停车位
新泊乐停车服务,是您出行路上的可靠伙伴。福州无人值守停车区域
机场停车场作为航空出行的重要配套设施,需满足旅客长时停车、短时接送、VIP 客户专属停车等多样化需求,同时要应对每日大量的车辆进出,管理难度较大。深圳市新泊乐停车技术有限公司为机场停车场打造高效智慧停车解决方案。方案中,在机场停车场各出入口部署高速车牌识别一体机,具备环境适应能力,无论白天黑夜、晴天雨天,都能快速准确识别车牌,减少车辆排队等待时间。针对旅客长时停车需求,系统支持线上预约长时停车泊位,并提供优惠套餐;针对短时接送车辆,设置临时停靠区域,避免车辆在主入口长时间停留造成拥堵。同时,停车场内配备完善的车位引导和反向寻车系统,旅客可通过手机 APP、停车场内的查询终端或指示灯,快速找到空余车位和车辆停放位置。此外,系统支持多种便捷支付方式,包括无感支付、扫码支付、自助缴费机支付等,旅客可根据自身需求选择,方便快速离场。管理平台还能为机场管理人员提供车辆流量分析、车位使用率统计等数据,助力机场优化停车资源配置,提升机场整体服务形象。福州无人值守停车区域