海外仓简单的概括起来讲就是可为众多跨境电商企业提供国外货物集成、物流、仓储、发货等服务。为跨境电商卖家解决物流时效问题;同时也可以提升买家的购物体验感和满意度。基本的服务流程是:跨境电商卖家将货物用海运、空运、快递等物流方式先把货物派送到海外仓库,货物到达海外后仓库人员进行揽收入库上架至海外仓库。当跨境电商卖家收到买家的购物订单时,在专属自己的账号里面去操作下单发货指令,仓库人员再进行打包发货,直接从海外仓库发货到买家手中。或者是跨境电商卖家用海外仓来进行FBA仓的囤货补货,也可以利用海外仓的本土优势,缩短补货时效,及时补仓让自己的账号不受影响。这样做的方法节省了物流时效以及物流成本。海外仓对于跨境电商物流的意义是什么?提升消费者体验。西安FBA仓入库
海外仓位于买家所在国,卖家把所销售的商品提前备货到海外仓,从买家所在国发货,物流速度是海外直邮无法比拟的,提升了商品的派送速度,提升了买家网购物流体验,降低因物流产生的各种纠纷及退款。海外仓很好地避免了海外直邮退换货难的问题,退换货方便,提升了售后服务品质,从而提升了买家购物体验,有利于培养回头客和提高店铺、商品的复购率。采用货物集发的方式备货,可以在淡季物流运费低的时候提前备货至海外仓,只从物流方面考虑,降低了不少物流成本。山东专业海外仓在保税仓库可以进行转口贸易,以海外仓所在地为第三国,连接卖方和买方国家。
海外仓并不只适合电商大卖家,只要卖家所销售的产品销量可观、规模大稳定,或者买家本身对于产品的物流时效要求高的话,即使是电商小卖家,也一样可以受海外仓带来的便利和回报!并不是所有的产品都适合海外仓。我们一般建议那些已经标准化了的、**或者体积重量大的产品走海外仓,或者是那些虽然销售速度比较慢,但是已经形成一定的销售规模的产品,也可以选择走海外仓。库存问题。总所周知,过多的存货会占用企业的资金,所以,虽然现在很多海外仓公司在仓租费上都会为卖家提供很大的优惠,如免仓租等,但是我们也建议卖家在决定走海外仓后,第1次尽量不要发太多,然后根据销量补货,避免产品滞销的情况出现。
海外仓的好处:提升购物体验。海外仓直接本地发货,缩短配送时间;使用本地物流,一般都能在线查询货物配送状态,从而实现包裹的全程跟踪;海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式,按照正常清关流程进口,降低了清关障碍;本地发货配送,减少了转运流程,从而降低了破损丢包率;海外仓中存有各类商品存货,因此也能轻松实现退换货。这些因素都会为买家带来良好的购物体验。降低了物流费用。邮政大小包和国际专线物流对运输物品的重量、体积以及价值有一定限制,导致很多大件物品和贵重物品都只能通过国际快递运送。海外仓的出现,不只突破了物品重量、体积、价值的限制,而且其费用比国际快递商要便宜。随着海外仓的兴起,造成海外仓规模、标准、分布参差不齐。出现了一些问题如存货量预测不准可能会导致货物滞销;货物追踪如果存在差漏会导致丢失;而海外仓服务商本身要做本土化服务和团队管理也是一大难题,这也会影响到卖家的服务需求。海外仓的优势来自于发货的速度以及能给客户很好的体验。
为什么跨境电商卖家需要一个靠谱的海外仓?在海外市场,当地发货更容易取得买家的信任,大多数传统买家更相信快捷的本土服务,在价格相差不大的情况下,他们更愿意选择设置海外仓的商品,境内配送速度更快。特别是在黑色星期五、圣诞节等购物旺季,订单暴增,跨境配送的效率受到影响,丢包的风险加大,加上各国海关的抽查政策更加严格,例如在途径某些地方海关时,包裹很容易被扣关检查,这将延迟配送的时间。而速度是与买家的满意度直接挂钩的,买家满意度的降低会威肋、卖家账号的安全。因此,越来越多的国内卖家意识到应该选择海外仓。海外仓不只可以将跨境电商贸易中的物流风险“前置”,还会提高客户满意度,待卖家的信誉和评价提高了,营业额也必然增长。海外仓能够提高出口产品售后保障能力。沈阳REXPRESS海外仓
海外仓头程都是以集装箱形式运输到海外。西安FBA仓入库
海外仓有哪些作用呢?加快物流时效,提升客户满意度。客户下单时,卖家可以直接从海外仓直接发货,省去了从国内发到国外的路程时间和中间的清关流程,缩短了运输时间,加快了物流的时效性。另外,当订单出现退货、换货等问题的时候,商家可以跟合作的第三方货代公司联系,在海外仓实现更换标签、重新打包,节省了物流的时效性,在一定层面上不只能够重新得到买家的青睐,也能为卖家节省运输成本,减少损失。降低物流成本:从海外仓发货,特别是在当地发货,物流成本远远低于从中国境内发货。因为跨境电商卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓,以批量发货的形式完成头程运输,会比零散的形式用国际快递走货会更节省更多成本。西安FBA仓入库
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