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亚马逊运营碰到退货率高，怎么办？

做运营的其实挺怕碰到这种事情的，比如近一个月，退货率突然比以前高，从站内的退货原因分析，又看不到实质的内容，也无法跟消费者取得联系，该如何处理呢？

1、导出订单地址，看有没有多次地重复购买的人，且查有没退货，如果有可以跟亚马逊投诉

2、导出订单地址，用Mailda平台寄送售后信件过去，询问退货原因，找出产品的问题所在

3、当找到真实的原因后，改投诉的投诉，改改善产品质量就着手去改善

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亚马逊运营是否合适去创业？

其实这个是很难回答的问题，创业的风险、困难有哪些呢？

1、资金问题：当你有了20万，拿着这20万去打一款产品，如果成功了还好说，如果失败了，就很难有后续资金来源了，如果是不赢不亏，其实这个时候亏的是人工，时间，精力。

2、供应链：现在直接从1688拿货去卖，已经很难了，产品得有自己的特点，差异化，如果没有合作良好的供应链，比较难提升

3、人力：如果自己一个人操控全盘，需要看店铺，美工，广告，采购，验货，发货，资金财务问题，新品开发，各种辅助资源的寻求和对接等等，其实事情是非常多的

4、思维碰撞：一个人的时候遇到问题，没有讨论，没有群策群力的思维碰撞，想问题会有狭隘性。

5、当下，亚马逊是群体作战的时代，一个人单干的时代已经很难成功了 广东亚马逊listing被抢美国信件邀评，mailda明信片邀评团队，属于平台方，无中介。

亚马逊季节性产品推广建议：

相信很多卖家对季节性产品会比较痛苦，淡季的转化率会非常低，那么怎么办呢？

我们建议如下：

1、淡季时候由于消费者的购买欲望低，多是随意看看，逛逛，这个时候可以降低广告预算，降低推广成本

2、为了提高转化，这个时候可以降低价格，让本来购买欲望不强的消费者增加购买的可能

3、广告优化，这个不多说了

4、上新品，做变体，以应对旺季来临

5、旺季前两个月优化listing，评分一定要尽可能高，可采用mailda明信片邀评，补充好评，把差评覆盖掉

6、旺季前一个半月，miao sha，站外推广，并重新优化广告数据，慢慢把广告预算加起来，往前位置发起冲锋

亚马逊团队的配置论

亚马逊团队配置，有公司运营是全能多面手，有的公司的细化运营职能，分成几个岗位，比如：运营、广告专员

小型公司：

1、亚马逊运营：合适全能型，负责店铺运营，广告，甚至选品，发货

2、财务：这个岗位建议需要专业的财务来担当，不是所以的流水账形式，特别是关于有其他股东的，所有的利润表，资产负债表是需要清晰明白的，也有利于给运营提供成本控制的方向，利润核算

3、仓库：如果需要经常性的发货，建议增加仓库管理的岗位，这个岗位负责发货，及供应链的管理，和一些后勤性的工作

4、美工：一个得力的美工往往会让运营的设计思路更加完美的展现出来，不但要懂得PS，精修，也要懂得渲染，当然如果懂得建模就更是值得赞赏的。

5、管理者：通常是老板或者职业经理人，负责团队的建设和稳定性，带领团队朝既定的目标前进，是掌旗的，不建议去看店铺 temu来了差评怎么办，如何用明信片邀评？

亚马逊卖家被恶搞？

亚马逊卖家很多会碰到同行的恶搞，恶意攻击，很是痛苦，也很难找出幕后黑手的铁证。

比如，卖家A，进入某个类目，很快便进入了很靠前的排名，但是，不几天发现，订单中很多取消的，也很多退货，差评。这个，99%被恶搞了！因为有人觉得你冲得太猛，威胁到他的利益，因此要警告你，甚至把你打压到地狱。

碰到这个种情况，改如何解呢？

1、投诉，向亚马逊投诉，如果你有预感比较好是提前的告知亚马逊。

2、收集证据，计算损失，报警处理，揪出幕后黑手，必要时再向亚马逊告发

3、如果你很有手段，就果断反击，杀敌1000，也要对手自损800

4、如果你是小卖，进入大的类目，如果有机会继续往前冲，就得谨慎三思。

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亚马逊买家是如何选购产品的？

要想产品推广做得好，首先要知道买家是怎么想的，怎么选购产品的。知己知彼方能百战百胜。

如果你在逛亚马逊要选购一个保温杯，你会怎么想？

1、追求品牌的人群：肯定是世界品牌，特点：价格高，质量稳定性较好

2、追求性价比的人群：选择非出名的品牌，销量高且排名靠前的产品，此类产品价格适中，质量也不错

3、追加价格***便宜人群：只要价格够低，评论不是非常差，先买了再说，不行再退货。

4、追求个性化的人群：除了价格因素，更看款式，花色等，综合评估过后再购买

5、服务：是否有定制化服务，是否能有礼盒包装之类。

如果你是卖家，该如何应对呢？ 广东亚马逊手动广告设置价格